Message erreurs window10

D3Dall Messages postés 57 Statut Membre -  
D3Dall Messages postés 57 Statut Membre -
salut,
bon, pour faire court, depuis quelques jours, mon ordinateur crash avec le célèbre écran bleu de la mort : Bad_Pool_Header... de plus mes jeux crash pour d'obscures raison du genre, the witcher 3 qui quitte comme ça sans aucun message. Puis Ksp qui cesse de fonctionner..... etc. n'ayant pas de point de restauration, j'ai essayé une reinitialisation mais pareil il plante en cours avec le même écran bleu de la mort ou alors un message d'erreur la mémoire machin ne peut être en mode READ. dois-je attendre une mise à jours windows, sinon que dois-je faire?
merci

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5 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bonjour
    Problème matériel
    Vérifie l'origine de tes écrans bleus avec whocrashed
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    1. D3Dall Messages postés 57 Statut Membre
       
      ok je vais regarder je mettrais le résultat demain au plus tard

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    2. D3Dall Messages postés 57 Statut Membre
       
      nop voici le message d'analyse de whocrashed,
      Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

      Crash dumps are enabled on your computer.

      No valid crash dumps have been found on your computer
      je pense que cela indique qu'il n'a pas trouvé de raison valable pour laquelle mon ordi crash, dois-je attendre que mon ordi crash une fois après l'installation du logiciel?
      sinon quels pourrais être les autres causes de mon problème?
      La prochaine fois je te donnerais les donné dans l'observateur d’événement, cela t'aideras à déterminé le problème?
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Vérifie avec memtest les barrettes de mémoire
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    1. D3Dall Messages postés 57 Statut Membre
       
      j'ai vérifié avec l'outil de diagnostique de mémoire window, j'ai le message suivant :
      statut:
      des problèmes matériels on été détectés. Pour identifier et résoudre ces problème, contactez le fabricant de l'ordinateur;
      le temps que je trouve les données supplémentaires de ce diagnostique,pouvez assouvir ma curiosité, un problème matériel cela pourrait être quoi ou de quel genre (du fait que il y ai de la poussière au fait que une barrette soit HS???)
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    2. D3Dall Messages postés 57 Statut Membre
       
      j'ai trouvé, je crois le fichier "report" ou ce situe les données du diagnostique, je suis incapable de les analyser :
      V e r s i o n = 1

      E v e n t T y p e = M e m D i a g V 1

      E v e n t T i m e = 1 3 0 9 4 5 8 8 8 8 7 6 7 7 5 6 6 3

      C o n s e n t = 1

      U p l o a d T i m e = 1 3 0 9 4 5 8 8 8 8 8 0 3 6 9 5 9 6

      R e p o r t I d e n t i f i e r = d 4 f 6 7 2 6 f - a 2 8 a - 1 1 e 5 - 8 2 6 c - 9 0 2 b 3 4 5 1 b d e 0

      R e s p o n s e . B u c k e t I d = f 8 f 4 e e 2 d d 7 a 0 9 b 3 7 d 4 d 3 3 f 2 f 0 c e 6 f f 7 a

      R e s p o n s e . B u c k e t T a b l e = 5

      R e s p o n s e . L e g a c y B u c k e t I d = 1 1 7 9 7 7 6 5 5 3

      R e s p o n s e . t y p e = 4

      S i g [ 0 ] . N a m e = P l a g e d e t a i l l e s d e m é m o i r e

      S i g [ 0 ] . V a l u e = 4 0 9 7

      S i g [ 1 ] . N a m e = T y p e d e l a n c e m e n t

      S i g [ 1 ] . V a l u e = M a n u a l

      S i g [ 2 ] . N a m e = T y p e d e p l a n i f i c a t i o n

      S i g [ 2 ] . V a l u e = I m m e d i a t e

      S i g [ 3 ] . N a m e = T y p e d e f i n d  o p é r a t i o n

      S i g [ 3 ] . V a l u e = F a i l

      S i g [ 4 ] . N a m e = T y p e d e t e s t

      S i g [ 4 ] . V a l u e = S t a n d a r d

      S i g [ 5 ] . N a m e = É c h e c d e s t e s t s

      S i g [ 5 ] . V a l u e = 9 5

      S i g [ 6 ] . N a m e = N o m b r e d e p a g e s i n c o r r e c t e s

      S i g [ 6 ] . V a l u e = 1 0

      S i g [ 7 ] . N a m e = D u r é e d u t e s t e n s e c o n d e s

      S i g [ 7 ] . V a l u e = 3 6 0

      D y n a m i c S i g [ 1 ] . N a m e = V e r s i o n d u s y s t è m e

      D y n a m i c S i g [ 1 ] . V a l u e = 1 0 . 0 . 1 0 2 4 0 . 2 . 0 . 0 . 7 6 8 . 1 0 1

      D y n a m i c S i g [ 2 ] . N a m e = I d e n t i f i c a t e u r d e p a r a m è t r e s r é g i o n a u x

      D y n a m i c S i g [ 2 ] . V a l u e = 1 0 3 6

      S t a t e [ 0 ] . K e y = T r a n s p o r t . D o n e S t a g e 1

      S t a t e [ 0 ] . V a l u e = 1

      F r i e n d l y E v e n t N a m e = R é s u l t a t s d u t e s t m é m o i r e r e n v o y é s

      C o n s e n t K e y = M e m D i a g V 1

      A p p N a m e = D i a g n o s t i c d e m é m o i r e W i n d o w s

      A p p P a t h = C : \ W i n d o w s \ S y s t e m 3 2 \ R e l P o s t . e x e

      R e p o r t D e s c r i p t i o n = L e s r é s u l t a t s d e l  e x é c u t i o n d u D i a g n o s t i c d e m é m o i r e W i n d o w s o n t é t é e n v o y é s à M i c r o s o f t p o u r ê t r e a n a l y s é s a f i n d  a m é l i o r e r l e p r o d u i t .

      A p p l i c a t i o n I d e n t i t y = 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

      Voilà, est-il obligatoire de contacter le fabriquant de mon ordinateur pour régler le problème? Dois-je attendre que le service window fasse quelque chose comme précisé plus haut?
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      1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818 > D3Dall Messages postés 57 Statut Membre
         
        Le plus sage sav
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Barrette de mémoire défaillante
    Contacte le sav dans ce cas
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    1. D3Dall Messages postés 57 Statut Membre
       
      mon ordinateur n'est plus sous garanti -_-. je vais donc devoir payer des barrettes neufs...
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  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu peux tester déjà en ouvrant et en testant les barrettes de mémoire
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    1. D3Dall Messages postés 57 Statut Membre
       
      comment dois-je faire? pour les tester... j'en retire une puissance je la remet?

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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui :)
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    1. D3Dall Messages postés 57 Statut Membre
       
      enfin ok thx beaucoup, je ne me sens pas de toucher au matériel pc, je vais donc contacter le constructeur, et mettrais en résolue dès que j'aurais confirmation que mon problème viens de cela
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