Réclamation remboursement SFR

CACAO03 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Depuis fin septembre Je réclame à SFR le remboursement d'une somme de331 euros....(sommes prélevées sur mon compte par SFR alors que je n'étais plus abonnée chez eux....)...
Hors malgrés mes nombreux coups de telephone ou l'on me promet ce remboursement je n'ai toujours rien reçu .....à chaques fois que j'ai quelqu'un au telephone on m'assure que le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais hors depuis septembre toujours rien..
Comment dois je procéder pour être plus efficace?
D'avance merci de votre aide

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Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 505
 
Bonjour

Comment dois je procéder pour être plus efficace?

1- Ne plus blablater par téléphone. C'est totalement inutile come tu peux le constater.

2- Envoi d'une Mise en Demeure de payer (Par LRAR) avec un délai d'exécution.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

A+
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