écran noir suite à une maj, restauration inefficace Fermé

Question

Bonjour, 

je possède un ordinateur fixe asus avec windows 8.1.

Suite à une mise à jour "classique", mon ordinateur ne lance plus windows. le bios fonctionne parfaitement.
Au boot, l'ordinateur se lance tout à fait normalement mais ne charge pas windows et reste sur un écran noir avec la souris qu'on peut mouvoir. le clic droit n'est pas efficace ainsi que le CTL ALT SUPPR.
J'ai effectué une vérification des composants via le bios qui est OK.
j'ai effectué une restauration systeme à l'aide d'une clé flash windows8.1 que j'ai téléchargé qui est un échec. je l'ai effectué de nouveau sur une date antérieure >>> échec.

je ne comprends pas pourquoi cela n'a pas fonctionné et j'ai besoin de vos lumières car cela m'est très handicapant.
D'avance merci,

Insaad

pistouri · Answer

essayer de tapoter la touche clavier F9 au démarrage pour obtenir les options de dépannage

pistouri · Answer

invité de commande
Tapez dans l'ordre:

diskpart

(puis faire entrer)

list volume

(puis faire entrer. N'oubliez pas l'espace entre list et volume)
Vous allez avoir un tableau, regardez quel lettre correspond à OS. Pour moi c'était C. Si ce n'est pas C pour vous, la ligne d'après va changer ;)
Tapez ensuite:

bcdboot c:windows /L fr-FR

(puis faire entrer) 
Soit ça marche et vous pouvez restaurer votre système en fermant l'invité de commande et en recliquant sur actualiser le PC, puis restaurer.

Si ça vous affiche :

BFSVC Error: could not open the bcd template store. status = [C000000F]

Procédez de la manière suivante:

Tapez dans l'ordre:

attrib c:\boot\bcd -h -r -s

(puis faire entrer)

del c:\boot\bcd

(puis faire entrer)

bootrec /rebuildbcd

(puis faire entrer)

Normalement, il va réinstaller quelque chose et vous demander si vous voulez l'installer, il vous faudra taper la lettre "O" et faire entrer. 
Fermez ensuite l'invité de commande.

Vous êtes retourné automatiquement sur la page précédent et là normalement, il n'y a plus la case "Actualiser" mais une nouvelle icône avec écrit... "Continuer, passer vers Windows 8.1"

Cliquez dessus. Votre ordinateur va redémarrer, n'oubliez pas de cliquer sans arrêt sur la touche échappe pendant que votre PC redémarre afin de ne pas booter sur la clé USB, mais sur WINDOWS.

Le Logo de votre PC va réapparaître, votre PC va faire des mises à jour, redémarrer, refaire des mises à jour...
j'ai finalement trouvé une solution d'une simplicité enfantine, qui m'a permis de régler mon problème sans perdre mes données.

J'ai inséré le disque d'installation win 8.1
Au démarrage ils disent d'appuyer sur n'importe quelle touche pour booter sur le CD, donc faites ! Ne cliquez pas sur "installez windows" cliquer en bas, sur "réparer"

Ensuite vous faites :

Dépannage > Options avancées > Paramètres

Il va vous lister les paramètres, vous cliquez sur "redémarrer"
Au redémarrage il vous propose de nouveau les options.

Vous appuyez sur la touche numérique 4
pour activer le mode sans échec.

Normalement vous devriez réussir à redémarrer

écran noir suite à une maj, restauration inefficace

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