Problème installation logiciel Paintproshop

leonie -  
 Leonie -
Bonjour,

J'essaye depuis plusieurs jours d'installer le logiciel PaintProShopx2, mais au cours de l'installation un message d'erreur apparait , soit :
{303994BA-6487-47AE-AF-1D-7AF6088EEBDD} HRESULT : 0x8007054F.

Merci de votre aide et de votre réponse en langage simple, je connais l'informatique mais pas à ce point....

Merci.

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 916
 
Bonjour,

D'où vient le fichier d'installation ?
0
Leonie
 
C'est un vrai logiciel acheté, est ce que vous voulez savoir autre chose ?
0
Réponse 2 / 2
Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 916
 
Ce problème peut se produire si le dossier temporaire de Windows Update a été corrompu.
On peut se référer aux étapes suivantes pour renommer ce dossier:
1. Ouvre l'invite de commandes et tape : net stop wuauserv
2. Clique sur Démarrer, sur Exécuter, tape: %windir% et appuye sur Entrée.
3. Dans le dossier ouvert, renomme le dossier SoftwareDistribution à SDold.
4. Ouvre l'invite de commandes et tape : net start wuauserv
Et voila revient au setup de Paint Sho Pro et installe-le, ça devrait fonctionner.
0
leonie
 
merci, mais comment acceder à l'etape 1, l'invite de commande ?
0
Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 916
 
Comme ça :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
0
leonie
 
ok et après avoir tapé : net stop wuauserv. je fais quoi ? j'appui sur "entrée", en faisant cela, j'ai "l'erreur système 5 s'est produite" "accès refusé"., je ne vois pas où est le "exécuter" après le menu "démarrer" désolé
0
leonie
 
je ne peux pas renommer le fichier SoftwareDistribution à SDold cela me met que le fichier est ouvert autre part ???
0
Leonie
 
Merci pour votre aide je ne peux pas renommer le fichier !
0

Discussions similaires

Logiciel skillkorp
Mae -
txiki -

1 réponse