Connexion gmail

Utilisateur anonyme -  
HOCD Messages postés 68 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai voulu me connecter sur mon compte gmail via mon Iphone.
L'accès m'a été refusé pour "adresse ou mots de passe incorrects".
Sur l'ordi, dans ma boîte gmail un message m'indique : "un tiers connaît votre mot de passe" et a voulu se connecter depuis un autre appareil".
Que faut-il faire pour remédier à cette situation et accéder à ma boîte mail en passant par mon mobile ?
PS : Je précise que mon numéro de téléphone est enregistré dans les renseignements de mon compte gmail et qu'il sert même à m'envoyer un code si je me connecte d'un autre ordinateur que le mien...
D'autre part je viens d'acheter un nouvel appareil mobile je ne sais si ça a de l'importance.
Merci d'avance pour votre réponse.
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1 réponse

HOCD Messages postés 68 Statut Membre 15
 
Bonjour,

Tu as visiblement déjà l'authentification double facteur en place.

Peux-tu réessayer (une erreur de mot de passe est possible...)
Sinon: https://support.google.com/mail/answer/8494?hl=fr&visit_id=637167398823730301-960377348&rd=1

Cordialement

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