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Comment supprimer définitivement son adresse mail Hotmail?

Fermé
Canellou9175 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015 - 7 déc. 2015 à 21:13
xGames Messages postés 534 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2020 - 9 déc. 2015 à 14:32
Bonsoir,

Es-ce que quelqu'un parmi vous saurait comment supprimer définitivement un compte hotmail?
J'ai cherché sur microsoft. Ca m'indique d'aller à "Cloturer mon compte" et de suivre une procédure mais comme je n'arrive pas à récupérer mon mot de passe impossible de le faire.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
xGames Messages postés 534 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2020 437
7 déc. 2015 à 21:40
Bonsoir,

il faut obligatoirement pouvoir accéder au compte pour le supprimer.

Mais il y a des services qui sont mis en place par Microsoft pour le récupérer, tels que la récupération par téléphone portable ou par des questions de sécurité, vous êtes sûr(e) que vous n'y arrivez pas ?

bonne soirée,

xgames
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Canellou9175 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015
7 déc. 2015 à 22:38
Si, j'ai essaye de récupérer un code à usage unique par le biais de mon mobile ou j'ai répondu aussi a un questionnaire en ligne pour récupérer mon mot de passe. Mais ça n'a rien fait ^^
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xGames Messages postés 534 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2020 437
7 déc. 2015 à 22:57
Le code ne vous est pas parvenu ? Et le questionnaire en ligne il faut donner le max d'infos sur vous pour le récupérer et si vous en donnez pas assez c'est refusé
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Canellou9175 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015
Modifié par Canellou9175 le 7/12/2015 à 23:15
Non, ca na rien donné
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Canellou9175 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015 > Canellou9175 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2015
7 déc. 2015 à 23:16
Jai fait le questionnaire plus d'une fois. La dernière fois j'ai été le plus precise possible mais ca a encore été refuse ^^
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xGames Messages postés 534 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2020 437
7 déc. 2015 à 23:16
Vous êtes sûr du numéro de téléphone que vous aviez mis ? (on ne sait jamais ^^)
sinon le mieux à faire est de contacter le support technique .. ils pourront sûrement prendre en charge le problème
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