Dossiers et fichiers wdmc sur DD Western Digital My Passport Fermé

Question

Bonjour. Je possède un disque wifi Western Digital My Passport.  Un des logiciels qui va avec crée des milliers de sous dossiers  attachés à chaque dernier dossiers de chaque branche du repertoire, nommés wdmc qui contiennent plein de fichiers wdmc et un sous dossier nommé transcoded files. Pire, j'ai remarqué que certains fichiers originaux sont transférés dans ces dossiers. Qu'est - donc que cela ? Comment s'en débarrasser? Merci d'avance.

Sannin_WD · Answer

Bienvenue sur le Forum, starshineFromVega :)

Je viens de trouver ton message et j'espère que tu as déjà remédié à la situation :) Néanmoins et si la situation persiste j'aimerais intervenir :)

En effet ce comportement n'est point habituel, ni approprié … Ce que je pourrais te suggérer c'est d'essayer de désinstaller le logiciel que tu as installé et de revoir l'état des faits. D'ailleurs, quel est le logiciel suite à l'utilisation duquel tu t'es aperçu de ces fichiers wdmc générés sur ton WD My Passport ?

Si le comportement reste toujours le même et si tu n'observe aucun changement je te suggérerais de contacter directement l'assistance WD. Le lien que je t'envoie redirige vers la page contenant leur coordonnées (France) : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=mpMm1U (pour ce faire il faudrait sélectionner France du menu déroulant  qui s'affiche lorsque l'on clique sur Changer de pays).

Je croise les doigts !
Tiens moi informé de la suite, stp :)
Bonne journée et @+ sur le Forum !