Probleme avec des pilotes impossible a installer

Fermé
Johnny74 - 4 déc. 2015 à 21:37
pistouri Messages postés 18509 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 5 déc. 2015 à 20:10
Bonjour a tous,

Je me permets de demander de l'aide pour le probleme suivant :

J'ai un samsung comme ordinateur avec windows 8.1 a l'origine, mais suite a un virus, j'ai reinstalle windows 7 integrale.

Tout fonctionne sauf certains peripheriques et je ne peux pas acceder a internet via un logiciel qui repare les drivers

J'ai essaye d'installer les pilotes via une cle usb mais sans succes.

Enfin, les nom des pilotes manquants sont precede d'arobase, encore le virus ?

Merci pour votre aide !

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3 réponses

pistouri Messages postés 18509 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 Ambassadeur 8 422
4 déc. 2015 à 23:07
avez vous donc internet ou non?
wifi ou ethernet pour la connection

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Non, je n'ai pas internet sur l'ordinateur !
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kaneagle Messages postés 85274 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 14 331
Modifié par kaneagle le 5/12/2015 à 20:01
Bonjour,

Donne les no. d'identifiant de matériel du contrôleur réseau et ethernet
Fais clic droit sur les 2 périphériques
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

C'est quoi le no. du modèle exact du Samsung ?
Regarde sur l'étiquette sous le portable.

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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pistouri Messages postés 18509 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 Ambassadeur 8 422
5 déc. 2015 à 20:10
avez vous internet avec le cable ethernet?
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