Après mise à jour ACER plus internet

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Airthe1 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015 - 2 déc. 2015 à 10:18
Airthe1 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015 - 4 déc. 2015 à 08:48

Bonjour,
Lorsque j'ai basculé mon Acer portable sur windows 10 je n'ai eu aucun problème (c’était en aout) en octobre Acer a fait une mise à jour du pc par téléchargement.
Depuis je n'ai plus d'internet (carte réseau non reconnue)
Bien-que le PC soit toujours sous garantie. Acer s'en lave les mains, j'ai essayer de charger d'autres pilotes sans résultats...

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1 réponse

Réponse 1 / 1

beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
2 déc. 2015 à 11:44

Bonjour

Quel modèle de votre acer et votre carte ethernet ? pour voir les périphérique vous allez dans le gestionnaire de périphérique et vérifier carte réseau.

Courage

Airthe1 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015
3 déc. 2015 à 09:05

Bonjour,
C'est un ACER ASPIRE/S7-191, la carte est Qualcom Athenos AR5BMD222
Merci

beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Airthe1 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015
Modifié par beber67470 le 3/12/2015 à 10:43

Re Bonjour

Je suppose que si tu te connecte en wifi sur ton Acer ultra fin tu à le drivers de windows 8.1 "Wireless LAN_Atheros_v10.0.0.276" est compatible avec win 10 si non va te télécharger sur le site de Acer sur le lien suivant -->https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers recherche par modèle ultra fin 1 gamme aspire et le modèle S7-191 dernière colonne

Bon courage

Airthe1 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015 > beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017
3 déc. 2015 à 11:55

Merci, je l'ai téléchargé sur une clef USB, je verrai la suite ce soir. Il y a t-il une méthode particulière pour l'installer ?

re bonjour

Il faut juste le décompresser sur ton bureau par exemple et lance le setup.exe
Il va installer un répertoire avec tout les drivers. faudra surement mettre à jour manuellement le drivers dans le gestionnaire des périphérique tu clic carte réseau tu sélectionne la carte wifi clic droit mise à jour et fait rechercher pilote sur ton pc dans le répertoire de tes drivers

Bonjour,
Tout a été ok jusqu'à la mise à jour des drivers. J'ai fait la recherche en choisissant parmi les drivers proposés automatiquement (il y en avait 2) mais que ce soit l'un ou l'autre, au bout de quelques minutes j'obtiens un message d'échec indiquant que windows met trop de temps, qu'il y a un problème.
Je me demande bien où j'ai commis une erreur.

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