Après mise à jour ACER plus internet

Airthe1 Messages postés 4 Statut Membre -  
Airthe1 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Lorsque j'ai basculé mon Acer portable sur windows 10 je n'ai eu aucun problème (c’était en aout) en octobre Acer a fait une mise à jour du pc par téléchargement.
Depuis je n'ai plus d'internet (carte réseau non reconnue)
Bien-que le PC soit toujours sous garantie. Acer s'en lave les mains, j'ai essayer de charger d'autres pilotes sans résultats...

1 réponse

  1. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour

    Quel modèle de votre acer et votre carte ethernet ? pour voir les périphérique vous allez dans le gestionnaire de périphérique et vérifier carte réseau.

    Courage
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    1. Airthe1 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour,
      C'est un ACER ASPIRE/S7-191, la carte est Qualcom Athenos AR5BMD222
      Merci
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      1. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811 > Airthe1 Messages postés 4 Statut Membre
         
        Re Bonjour

        Je suppose que si tu te connecte en wifi sur ton Acer ultra fin tu à le drivers de windows 8.1 "Wireless LAN_Atheros_v10.0.0.276" est compatible avec win 10 si non va te télécharger sur le site de Acer sur le lien suivant -->https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers recherche par modèle ultra fin 1 gamme aspire et le modèle S7-191 dernière colonne

        Bon courage
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      2. Airthe1 Messages postés 4 Statut Membre > beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Merci, je l'ai téléchargé sur une clef USB, je verrai la suite ce soir. Il y a t-il une méthode particulière pour l'installer ?
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      3. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811 > Airthe1 Messages postés 4 Statut Membre
         
        re bonjour

        Il faut juste le décompresser sur ton bureau par exemple et lance le setup.exe
        Il va installer un répertoire avec tout les drivers. faudra surement mettre à jour manuellement le drivers dans le gestionnaire des périphérique tu clic carte réseau tu sélectionne la carte wifi clic droit mise à jour et fait rechercher pilote sur ton pc dans le répertoire de tes drivers
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      4. Airthe1 Messages postés 4 Statut Membre > beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonjour,
        Tout a été ok jusqu'à la mise à jour des drivers. J'ai fait la recherche en choisissant parmi les drivers proposés automatiquement (il y en avait 2) mais que ce soit l'un ou l'autre, au bout de quelques minutes j'obtiens un message d'échec indiquant que windows met trop de temps, qu'il y a un problème.
        Je me demande bien où j'ai commis une erreur.
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