Cle et d.d. externe non reconnus par mon pc sur 2 prises usb sur
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romylou
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Modifié par LordMacDragus le 30/11/2015 à 17:14
Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 30 nov. 2015 à 16:59
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Sannin_WD
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30 nov. 2015 à 16:59
30 nov. 2015 à 16:59
Bonjour romylou :)
Trop de coïncidences ! ;) En effet si quelques lecteurs externes restent non détecté sur les différents ports USB d'une machine il vaut la peine de creuser en profondeur dans les détails.
Te serait-il possible de faire quelques tests croisés (si ce n'est pas encore fait) et de me communiquer les résultats, stp :
> tester le DD externe (ainsi que les clés) sur un autre ordinateur (une version de Windows différente, si possible)
> vérifier la connectique : le cordon USB utilisé (pour ce qui est du DDE) est-il bon ?
> s'agit-il d'un PC portable ou de bureau
> contrôler la Gestion des disques pour voir si les lecteurs y apparaissent, une fois branchés à l'ordinateur (si tu postes ici une capture d'écran, ce serait génial :) )
> vérifier la façon dont le DD apparaît dans le Gestionnaire de périphériques et le désinstaller (clic droit dessus), ensuite le débrancher de l'ordinateur, le rebrancher ensuite et mettre à jour le logiciel du pilote (tjrs à partir du Gestionnaire de périphériques > clic droit sur le DD)
@romylou, fais moi savoir les détails, stp :)
J'attendrais ton retour d'infos :)
A+
Trop de coïncidences ! ;) En effet si quelques lecteurs externes restent non détecté sur les différents ports USB d'une machine il vaut la peine de creuser en profondeur dans les détails.
Te serait-il possible de faire quelques tests croisés (si ce n'est pas encore fait) et de me communiquer les résultats, stp :
> tester le DD externe (ainsi que les clés) sur un autre ordinateur (une version de Windows différente, si possible)
> vérifier la connectique : le cordon USB utilisé (pour ce qui est du DDE) est-il bon ?
> s'agit-il d'un PC portable ou de bureau
> contrôler la Gestion des disques pour voir si les lecteurs y apparaissent, une fois branchés à l'ordinateur (si tu postes ici une capture d'écran, ce serait génial :) )
> vérifier la façon dont le DD apparaît dans le Gestionnaire de périphériques et le désinstaller (clic droit dessus), ensuite le débrancher de l'ordinateur, le rebrancher ensuite et mettre à jour le logiciel du pilote (tjrs à partir du Gestionnaire de périphériques > clic droit sur le DD)
@romylou, fais moi savoir les détails, stp :)
J'attendrais ton retour d'infos :)
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