Problème impression hp f4180 avec windows 10

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Bonjour,
depuis quelques temps, je n'arrive plus à imprimer alors qu'à l'installation de windows 10, tout fonctionnait parfaitement. Est ce que quelqu'un parmi vous à déjà rencontrer ce problème et pourrait m'explique la marche à suivre. Merci


2 réponses

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Bonjour,
Tenter une réinstallation complète de l'imprimante paraît être la solution !
Mais auparavant, il est important, même impératif de supprimer toutes traces de l'imprimante HP Deskjet F4180 du pc afin d'éviter que le nouveau pilote entre en conflit avec une ancienne installation.
Ensuite, déconnecter l'imprimante du pc si elle est branchée en USB, puis redémarrer l'ordinateur.
Télécharger, enregistrer et installer DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe, c'est la version complète pilotes/logiciels compatible Windows 10 64 bits.
Lors de cette procédure d'installation, l'imprimante sera à connecter à la demande, ne pas la brancher avant.
Si tout se déroule normalement, l'imprimante devrait fonctionner ensuite.
Cordialement.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
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Merci glg29, j'ai procédé comme indiqué ci-dessus et tout refonctionne. Cdlt
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Alors c'est excellent, il ne me reste plus qu'à te souhaiter bonne continuation et à plus tard..........................peut-être !
Cordialement.