Impossible de booter sur clé usb ou cd

Bonsoir, je viens vers vous car j'ai un problème avec le pc d'un ami. Je pense que ce problème est survenue suite à une mauvaise mise à jour de W8.1.
Lorsque je démarre le pc, il démarre normalement, jusqu'à avoir un écran bleu avant d'avoir la page d'accueil W8. "Windows redémarre car un problème est survenu" ou quelque chose comme ça. Il redémarre donc, ensuite en dessous de la marque du pc, lors du début de démarrage est inscrit "réparation automatique". Ensuite j'ai un écran noir, j'arrive quelques fois à pouvoir bouger la souris.

Je précise que le pc est un Packard Bell easy note.
Merci de votre réponse
Bruno, bonne soirée