AOL & Ligne telephonique

Matthyeux Messages postés 17 Statut Membre -  
 ptitfute -
Bonjour tout le monde
Voila hier j'ai appeler AOl parce que j'ai eu une coupure qui a dure la journee et ils m'ont dit que ca venait de mes filtres ou de ma prise telephonique.
J'ai change les filtres comme ils me l'ont demande mais si jamais ca venait de la prise telephonique qui dois je contacter ??
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2 réponses

ptitfute
 
Bonjour,

Ca depend, degroupage total ou pas ?
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ptitfute
 
Si degroupage total, c est a dire plus d abonnement orange, il faut appeler AOL, qui va contacter orange pour intervention, bah oui ce sont des gars d orange qui se deplacent.
Si pas degroupage total, il faut appeler orange pour faire les tests de ligne.
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