Installation scanner HP / iMac.

Bobabobo Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bobabobo Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, Ma fille m'a donné son scanjet 3670 de HP, mais sans logiciel d'installation (perdu).Elle l'avait sur son PC -Window-
Impossible de faire l'installation sur mon Mac OS X (10.10.).Que faire ?
Merci de votre aide.
Cordialement.



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4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

il faut installer les pilotes et/ou logiciels à prendre sur le site du constructeur :

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=298540&swLangOid=17&swEnvOid=219

ou pour le modèle V

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=304703&swLangOid=17&swEnvOid=219

cordialement
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Bobabobo Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour. J'avais déjà fait cette opération.La réponse est :impossible d'installer ce logiciel venant d'une source non identifiée.?? MERCI quand même.Je vais tenter avec une autre indication fournie par dede74000
Cordialement.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Facile - Pour ce souci, il faut faire un clic droit sur le logiciel et demander "Ouvrir" puis valider... c'est un sécurité de Mac OS, le Gatekeeper...

https://support.apple.com/fr-fr/HT202491
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Réponse 2 / 4
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonsoir,

Selon le site de HP, il n'y a pas de pilote pour Mac OS X au-dela de la version 10.5 donc, il faut essayer de te tourner vers une autra alternative, soit "Vuescan" soit essayer avec "Aperçu" qui se trouve dans ton dossier Applications.
Et, en passant par menu pomme/Préférences système/Imprimante et scanner, tu as essayé ?
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Réponse 3 / 4
Bobabobo Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour..Ca ne marche pas . iMac est récalcitrant . Si j'avais le cd logiciel cela fonctionnerait mieux..Je sais pas. Je vais écrire à HP. On verra.MERCI de votre aide .
Amicalement.
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Comme je l'ai dis, pas de pilote pour Mac OS X supérieur à 10.5

HP Photosmart Studio Includes Support for Mac OS X v10.3, v10.4 and v10.5 (Leopard)
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Bobabobo Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
- Je ne sais plus si je vous ai répondu. Alors MERCI de votre info.Accidenté je suis resté sur la touche.Aujourd'hui c'est mon imprimante/scanner Epson XP-402 qui a disparu de mon écran.De quoi m'occuper.
Amicalement.
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355 > Bobabobo Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Bob qui donc avait bien bobo, rien de très grave j'espère ? mais, 9 mois c'est long donc, accident assez grave.
Si tout est redevenu normal, tant-mieux, plus qu'à se battre avec l'informatique.
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Réponse 4 / 4
Bobabobo Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour DD74000. Accident auquel je m'attendais :AVC = chute d'échelle.Bon ,le bonhomme est remis sur pied sans séquelles.Une chance.
Imprimante - scanner Epson résolus avec l'aide d'Epson.
Cherche encore le logiciel pour scanjet HP 3970.pour PC HP .A 80 ans l'informatique c'est coton,mais on se débrouiille.
Cordialement.
robertbastide@or...
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Bobabobo Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
- Scanjet 3670 et non 3970. Mea culpa.
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