Mac qui plante + consignes

Laure1989 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

C'est la première fois que mon gentil MAC m'abandonne.
Tout d'abord ce soir en rentrant, impossible d'acceder à mon bureau car mon MDP n'était pas reconnu !!! De là je l'ai éteint puis l'écran s'est mis à s'éteindre puis à s'allumer constamment avec le message d'erreur que je vous ai mis en pj.
Ensuite j'ai appuyé sur quelques touches trouvées sur internet et ces deux images apparaissent.

AIDEZ-MOI !!!!! C'est mon outil de travail :(

Merci beaucoup !!!!!
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonsoir,

Pour pouvoir te conseiller, il faut nous donner ta configuration, modèle et type de Mac et système d'exploitation actuel (Mac OS X 10.x.x) ou, si tu n'as pas accès à ces informations, le numéro de série.
0
Réponse 2 / 2
Laure1989 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah oui je suis bête...
Alors j'ai un Macbook air Model A1465 EMC 2631 numero de serie C02NC3TTG083
J'avais la derniere version OS avant la toute nouvelle que je n'avais pas encore installée.
Je n'ai pas accès à d'autres infos...

Merci en tout cas c'est adorable !
0
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Alors, essaies de redémarrer sur la partition de secours (Recovery HD) en démarrant donc et gardant enfoncées, les touches cmd et R, sans les lâcher, jusqu'à l'arrivée sur la fenêtre des utilitaires, tu lances l'utilitaire de disque, tu sélectionnes ton disque dur (HD), onglet SOS et tu lances une réparation du disque et ensuite, une réparation des permissions et tu redémarres normalement.
Sinon, voici des conseils d'entretien et réparation
Bonne chance.
0