Mac qui plante + consignes Fermé

Question

Bonjour à tous,

C'est la première fois que mon gentil MAC m'abandonne.
Tout d'abord ce soir en rentrant, impossible d'acceder à mon bureau car mon MDP n'était pas reconnu !!! De là je l'ai éteint puis l'écran s'est mis à s'éteindre puis à s'allumer constamment avec le message d'erreur que je vous ai mis en pj.
Ensuite j'ai appuyé sur quelques touches trouvées sur internet et ces deux images apparaissent.

AIDEZ-MOI !!!!! C'est mon outil de travail :(

Merci beaucoup !!!!!

dede74000 · Answer

Bonsoir,

Pour pouvoir te conseiller, il faut nous donner ta configuration, modèle et type de Mac et système d'exploitation actuel (Mac OS X 10.x.x) ou, si tu n'as pas accès à ces informations, le numéro de série.

Laure1989 · Answer

Ah oui je suis bête...
Alors j'ai un Macbook air Model A1465 EMC 2631 numero de serie C02NC3TTG083
J'avais la derniere version OS avant la toute nouvelle que je n'avais pas encore installée.
Je n'ai pas accès à d'autres infos...

Merci en tout cas c'est adorable !