Hercules incompatible USB 3.0 ASUS

bonjour,

Je viens d'acquerir un nouveau pc portable ASUS windows 8.1 que j'ai fait passer a Windows 10

quand je connecte mes anciennes platines HERCULES DJ 4 SET ( qui fonctionnais tres bien sur mon ancien pc ) , mon ordi m'affiche un messages
" périphériques non reconnus "

il me semble que mes port USB n'alimente pas mon controller, mais je dois surement me tromper....

Darty compte reprendre mon ordinateur pour le renvoyer au SAV
une opérations qui va surement prendre du temps

Auriez-vous une solution ? Quelqu'un peut m'aider ?