Mise à jour applications impossible

Fermé
babebibobulle - 24 nov. 2015 à 14:45
 babebibobulle - 27 nov. 2015 à 09:11
Bonjour,

Depuis ce matin mon Iphone 6 galère pour mettre à jour des applications , il est sur les mêmes depuis.

Les icônes sont grisés, quand j'appuie dessus il s'affiche "installation", installation se termine mais l'icône reste gris et l'appli ne s'ouvre pas.

Que faire? Merci de votre aide

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1 réponse

leklaudio Messages postés 10 Date d'inscription mardi 10 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2015
24 nov. 2015 à 22:48
Bonjour,
Essayer en faisant un reboot à savoir " appui simultané sur le bouton Home et on/off " jusqu'à ce que la pomme réapparaisse sur l'écran.
Sinon, desinstaller l'appui puis la re-charger .
Par ailleurs, en règle générale une appli à la fois pour les mises à jour c'est plus digeste pour l'appareil.

Cdt.
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Babebibobulle
25 nov. 2015 à 07:44
Bonjour,

Merci pour votre réponse, je viens de faire le reboot a l'instant et rien n'a changé :(
Les mises à jour se font automatiquement et je n'ai pas compris pourquoi elles ont bloqué ! Je n'ai rien lancé et surtout pas plusieurs en même temps ...
Précision étant faite c'est que je n'ai pas fait la dernière mise à jour logicielle ... Est ce que c'est important?
Je vais tenter la desinstallation/ réinstallation des appli concernées ...
A vos idées pour m'aider... Merci
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leklaudio Messages postés 10 Date d'inscription mardi 10 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2015 > Babebibobulle
25 nov. 2015 à 13:04
Bonjour,

vu le peu de difference entre os 9.0 et 9.1 j'en doute , mais sait-on jamais, à essayer pour en avoir le coeur net !
sur un tel aussi recent , si le reboot et la desinstallation/ réinstallation ne fonctionne pas je ne connais pas d'autre astuce, à part checker la capacité de stockage restante( mais je supose que c'est deja fait )
bon courage
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babebibobulle
27 nov. 2015 à 09:11
J'ai supprimé quelques applications et les ai réinstallées ça à marché mais pas sur toutes hélas ...je ne l'ai pas fait pour toutes car certaines ne doivent pas être supprimées, en tout cas je préfèrerais pour le moment histoire de ne pas perdre l'historique ... il y'a même une qui ne peux plus être re-supprimée d'ailleurs ... la croix n'apparaît pas après l'appui long :( :(

Dans le menu réglages, stockage et utilisation Icloud, il apparaît stockage utilisé 33.5 Go et Disponible 22.0Go ... je pense que ça suffit largement ...

Je vous remercie pour votre aide, je me rendrais dans le we dans une boutique spécialisée Apple pour voir ce qu'il en est ... :(
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