Probléme de disque dur et autres...

Fermé
briwils Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2015 - 24 nov. 2015 à 11:15
glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 - 25 nov. 2015 à 11:27
Bonjour

J'espère que quelqu'un va enfin pouvoir m'aider car depuis 10 jours je galère !!! Voilà j'ai un Toshiba satellite MK3275GSX depuis 2011 et tout allait bien. J'ai eu un soucis le mois dernier sous windows7 edition familiale mais ce n'était pas trop grave...j'ai voulu essayer la version Windows 10 alors je l'ai installée.
Mais voilà...et d'une elle ne me plaisait pas et de deux lorsque j'allais sur certains sites mon écran beuguait (noir et alerte) j'ai voulu revenir à ma version originale mais là gros hic...impossible !!! Il me met version introuvable !!!
Alors je suis allée sur Microsoft qui m'ont conseillés de faire "réinitialiser ce PC"...je l'ai fais et oh rage oh déséspoir il s'est réinitialiser sous Windows 10 mais en plus avec un autre nom d'ordi que Toshiba (destock) je suis grave perdue !!!
j'ai réinstallée tous mes programmes et mises à jours mais il beug qd même sur certains sites mais SURTOUT je voudrais retrouver mon Toshiba et sa version windows7 !!!!
Mille Merci de m'aider !!!
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2 réponses

glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 442
24 nov. 2015 à 11:19
Bonjour,
Comment as-tu procédé pour effectuer la réinitialisation du pc ?
Cdlt.
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briwils Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2015
24 nov. 2015 à 14:15
je suis allée à réinitialiser ce PC en tapant sur la touche 0 et j'ai mis exécuter
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briwils Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2015
24 nov. 2015 à 14:18
bjr glg29 désolée j'essaie de comprendre...comme je l'ai mis je suis allée sur touche 0 et ensuite à réinitialiser ce pc..puis il a travaillé tout seul
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 442 > briwils Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2015
24 nov. 2015 à 14:26
Si la partition de réinitialisation aux paramètres sortie usine existe encore sur ce pc, essayer ceci.
Redémarrer l'ordinateur et tapoter continuellement la touche F8 à l'affichage du logo Toshiba jusqu'à obtenir une page d'écran proposant plusieurs options de démarrage.
Sélectionner Réparer l'ordinateur et valider.
Attendez que les fichiers nécessaires à l'opération soient chargés.
Sélectionnez votre clavier, votre mot de passe si nécessaire.
Sur l'écran des Options de récupération système, sélectionnez TOSHIBA HDD Recovery puis lancez la procédure.
L'ordinateur peut éventuellement redémarrer, c'est normal, poursuivez la procédure jusqu'au terme.
Cdlt.
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briwils Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2015 > glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
24 nov. 2015 à 14:55
je vous ai répondu glg...
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 442 > briwils Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2015
24 nov. 2015 à 14:59
Non, je n'ai pas vu la réponse !
Cdlt.
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 442
24 nov. 2015 à 16:58
Comme dans cette image.

@+
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 442
25 nov. 2015 à 11:27
Bonjour briwils,
Ok pour l'information, il ne me reste plus qu'à te souhaiter bonne chance alors !
J'espère pour toi que celui qui va mettre les mains dessus maîtrise bien et va te le rendre en bon état !
Si tu souhaites laisser des commentaires plus tard, pas de problème, tu peux passer un message en privé si tu veux, comme tu as déjà fait, mais bien cette fois car je n'ai jamais réceptionné le second que tu désirais passer !
À bientôt et bonne journée.
Cordialement.
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