Impossible de voir mes photos sur mon ordi

Bonjour,

je suis confronté a un sérieux problème avec mes photos, il y a quelques jours j'étais en week-end avec ma fiancée et nous avons pris des photos avec mon téléphone portable, mais depuis que nous sommes rentrés je n'arrive pas avoir un appercu de ces photos aucune ne peut être vue sur mon ordinateur a la place de la photo, c'est ce message qui apparaît : la Visionneuse photos de Windows ne peut pas ouvrir cette photo parce Photo Viewer ne supporte pas le format de fichier ou Photo Viewer n'a pas les mises a jour récentes. j'arrive a voir les photos dans mon téléphone mais je ne peut y apporter aucune modification, comme rogner la photo, de plus dans la vue d'ensemble toutes les photos sont noires, mais lorsque je clique dessus j'ai un appercu dans mon téléphone, seulement en dehors de mon téléphone je ne peux plus les voir. que faire? aider moi s'il vous plait.