Gmail - 2 étapes
TheTooNZ
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Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur -
Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur -
Bonjour, ma cliente a un compte gmail depuis 1 an mais depuis quelques temps, elle
n'est plus capable d'accéder à son compte car il demande un code quelle n'a jamais reçu, ni par mail ou par SMS.
J'ai regardé et essayé TOUTES les solutions de Google et rien à faire car leurs solutions demandent toujours de se connecter, ce dont on est pas capable de faire... c'est con!
J'ai posté au moins 5 fois des commentaires avec les infos personnelles de ma cliente et personne l'a contacté.
Alors je m'en remets à vous.
En passant, elle possède un commerce donc elle a vraiment besoin de son email.
Merci
TheTooNZ
n'est plus capable d'accéder à son compte car il demande un code quelle n'a jamais reçu, ni par mail ou par SMS.
J'ai regardé et essayé TOUTES les solutions de Google et rien à faire car leurs solutions demandent toujours de se connecter, ce dont on est pas capable de faire... c'est con!
J'ai posté au moins 5 fois des commentaires avec les infos personnelles de ma cliente et personne l'a contacté.
Alors je m'en remets à vous.
En passant, elle possède un commerce donc elle a vraiment besoin de son email.
Merci
TheTooNZ
1 réponse
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Bonjour,
Vous devez parler de cela:
http://www.google.com/intl/fr/landing/2step/#tab=how-it-works
Vous recevez un code par message vocal que si vous laissez un numéro de téléphone.
Voir avec votre client si celui-ci a laissé un numéro de téléphone ???
