disque dur anormalement plein Fermé

Question

Bonjour,

depuis quelques jours j'ai vu que mon disque dur affiche un remplissage quasi complet!
c'est très étonnant, je n'ai aucun fichier volumineux. 

il a toujours été a 15/20% de remplissage, aujourd'hui il est a 95% dans le rouge !! 

comment savoir ce qui a pu prendre autant de place ?
ou est ce un virus ?

merci

Sannin_WD · Answer

Bienvenue sur le Forum, mala34500 !

Wow ... c'est plus qu'étrange ...

Je te suggérerais d'explorer un peu les possibilités qui pourraient avoir une certaine incidence dessus. 

= > souvent il s'avère qu'un réglage au niveau du système d'exploitation permet la création de points de restauration qui se cumulent sur le disque C :. Pour cette raison je te conseille de commencer par examiner ce qui bouffe de la mémoire disponible sur C : pour laisser les deux partitions indépendantes (pas fusionnées). Pour ce faire tu pourrais accéder via Démarrer > Nettoyage de disque > sélectionner le lecteur à nettoyer > Nettoyer les fichiers système > Autres options > Restauration du système et clichés instantanés > Nettoyer pour supprimer ces points de restauration (sauf le plus récent) contrôle ensuite la mémoire disponible sur ton DD. 

Je te fais parvenir aussi un article de la base de connaissances de Microsoft qui parle de l'espace disque requis par la Restauration du système : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US   (si tu utilises Windows 7).

= > se débarrasser des programmes et/ou des composants windows inutiles à partir du Panneau de configuration.

= > faire un nettoyage via l'outil de nettoyage de Windows  https://support.microsoft.com/en-us/windows/tips-to-free-up-drive-space-on-your-pc-4d97fc4a-0175-8d49-ac2f-bcf27de46d34#delete-files-using-disk-cleanup=windows-7 

= > vérifier s'il y a des fichiers d'installation conservés après des MAJ Windows. Si les MAJ sont installées tu pourrais supprimer ces fichiers : Menu Démarrer > Ordinateur > Disque Dur C > Windows > SoftwareDistribution > Download. 

= > défragmenter le DD 

= > Il se peut qu'y ait des dossiers servant d'emplacement de stockage des informations que collecte l'antivirus, par exemple. Il vaut la peine de voir quelle est la taille de ces dossiers pour savoir et les supprimer, si nécessaire. 

= > vérifier la mémoire virtuelle : le fichier de pagination qui est physiquement présent sur le DD principal. Normalement lorsque l'on lance une application (un jeu, par ex.) qui est gourmande en RAM le fichier de pagination marque des croissances et ainsi bouffe de la mémoire disponible. Au niveau de l'utilisateur cela se traduit par la perte visible de mémoire sur le disque dur où le fichier de pagination se situe. Si tu veux tu pourrais contrôler le paramétrage du fichier de pagination (appelé aussi le fichier d'échange) pour vérifier si c'est en automatique. As-tu redémarré récemment le PC ? Si pas encore n'hésite pas à le faire :) Dis-moi ce que tu observes ensuite, stp :)

= > diagnostiquer le DD via l'utilitaire du fabricant HDD (téléchargeable depuis son site Web) pour contrôler son état de santé

= > il y a des logiciels alternatifs qui permettraient de scanner et voir quels sont les éléments qui occupent tant de mémoire. N'empêche pas de vérifier.

Je te suggère d'éliminer une à une les pistes possibles et d'aller doucement :)

Tiens moi informé de tes progrès, stp :) !  
 
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mala34500 · Answer

super merci j'ai fait le nettoyage du DD comme tu m'as expliqué au début et ça m'a libéré les 3/4 de mon DD

merci encore

mala3434 · Answer

Heu en fait je crois que je n aurais jamais du faire ça....

Maintenant mon ordi ne marche plus. Il démarre et après quelques minutes il beug complètement il s éteint et me met ça 

Ensuite l écran. S éteint. Et plus rien

mala3434 · Answer

J'ai eu ca aussi comme.message d erreur

Sannin_WD · Answer

Salut mala3434 ! Pas de panique ...

J'avoue qu'à mon avis ce qui s'est produit suite aux démarches que tu as effectuées, notamment le nettoyage de disque par le biais des outils de Windows (comme indiqué) ne pourrait pas avoir de relation de cause à effet. C'est plutôt une coïncidence ...

La première chose à laquelle je pense c'est de récupérer les données que ce DD principal garde et ensuite de procéder aux tests. Tout pourrait arriver et il vaut mieux prévenir que guérir.

Pour ce faire je te suggère :
> soit de booter à partir d'un Linux Live CD pour accéder au contenu du DD
> soit de connecter le DD à un autre ordinateur : 
=> en interne : en tant que DD secondaire de stockage
=> en externe : via un adaptateur SATA/USB ou dans un boîtier externe

De différentes raisons peuvent générer l'erreur d'arrêt 0x0000007F, cette erreur étant liée au système d'exploitation lui-même. Pour cette raison je te suggère d'aller doucement et en tâtonnant. 
Une fois les données récupérées sur un autre support de stockage on pourrait :
=> essayer de lancer l'OS en mode sans échec https://support.microsoft.com/en-us/windows/advanced-startup-options-including-safe-mode-b90e7808-80b5-a291-d4b8-1a1af602b617#start-computer-safe-mode=windows-7 et voir si tu pourrais accéder au DD
=> le DD installé dans/sur un autre ordinateur (en interne ou en externe) : lancer dessus un diagnostic via l'utilitaire du fabricant HDD pour voir son état de santé et vérifier son intégrité
=> si le diagnostic ci-dessus reste impossible, essayer de booter ton PC (le DD y installé en tant que DD principal) via un Linux Live CD et diagnostiquer le DD (voir ses valeurs S.M.A.R.T.)
=> Jeter un coup d'oeil sur cet article de la base de connaissance de Microsoft qui parle de l'erreur qui se produit : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2885978/0x0000007f-stop-error-on-a-windows-based-computer  
=> Si les idées de l'article suggéré ne donnent pas de résultats (les causes de l'erreur peuvent varier) et pour ce qui est de ces situations spécifiques OS (Windows) il vaut la peine de rechercher les avis des experts du forum dédié de Microsoft https://answers.microsoft.com/fr-fr/ ou de contacter l'assistance.
     
@mala3434, fais moi savoir la suite, stp ! 
 
 
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mala3434 · Answer

J'ai remarqué une chose.
L ordi démarre et ne plante pas tant que je reste sur le bureau. 
Mais quand je vais sur internet regarder une vidéo BIM c'est la que vient la page noire du bios où je dois faire F1 resume. Ensuite l ordi redémarre. 
Je l'ai laissé 30min allumé il n a pas planté.

mala3434 · Answer

J'ai fait une analyse du DD avec Crystal disk. Voila le résultat.

Sannin_WD · Answer

Merci pour la capture d'écran, mala3434 :) Le résultat de ce diagnostic fait preuve d'un DD interne sain et sauf :)

Merci pour la précision apportée ! Bien vu ! 

As-tu aperçu si le souci se reproduit lorsque tu navigues sur Internet aussi ou uniquement si tu regardes des vidéos ?

Il est bien de noter que pas toute erreur d'écran bleu, en particulier le code erreur que tu reçois, peuvent être causés par un même souci. 

Je te conseille de tester la RAM de ton ordinateur via un logiciel approprié. Si les résultats ne sont pas optimistes tente de remplacer la RAM défaillante. Assure-toi que toute RAM de ce PC a la même vitesse.

@mala3434, je te fais parvenir à nouveau l'article de la base de connaissance de Microsoft pour ce qui est de l'erreur respective ( https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2885978/0x0000007f-stop-error-on-a-windows-based-computer ). N'empêche pas d'installer le correctif dont cet article parle.

Je croise les doigts !
A+

P.S. @mala3434, la capture d'écran du diagnostic HDD contient des données personnelles (numéro de série) et à ta place je tenterais de le masquer.

mala3434 · Answer

Aujourd'hui j'ai désinstallé le flash player passer un coup de ccleaner puis réinstallé flash player.

J'ai ouvert la vidéo avec internet Explorer plutôt que chrome et ça a fonctionné sans beug. 

Je n'ai pas encore testé avec chrome mais il semblerait que ça vienne d'un pilote ou d'une MAJ plutôt que matériel (puisque de toute façon avant le nettoyage du DD tout fonctionnait bien). 

Par contre un truc bizarre je n arrive pas a installer java. Ca me met erreur code 1603 . Bon c pas dérangeant pour lire les vidéos apparemment.

Disque dur anormalement plein

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