Problème démarrage avec window 10

Jojo -  
Panopli Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma page d'accueil ne s'affiche plus, je n'ai plus de barre de tache, plus le menu démarrer, juste mon nom et prénom s'affiche à l'écran ainsi que mon adresse émail avec une demande de mot de passe que je n'ai jamais demandé.J'ai cherché de l'aide à travers les différentes réponses concernant ce problème rien ne fonctionne. Pour exemple la procédure avec Ctrl + Alt + Suppr aucune réponse. Pouvez m'aider je ne sais plus quoi faire, je vous remercie.
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3 réponses

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
essayer ceçi
Pressez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Suppr.(meme si çà marche pas)

Pressez la touche Ctrl et tout en maintenant la touche enfoncée, cliquez sur l'icône Arrêter en bas à droite de l'écran.
Cliquez ensuite sur OK pour confirmer le redémarrage d'urgence. Tous les programmes seront immédiatement fermés, sans vérification et votre ordinateur redémarré.
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Jojo
 
Je vous remercie, j'ai suivi vos conseils mais sans résultat.
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Utilisateur anonyme
 
Salut.

Ma page d'accueil ne s'affiche plus, je n'ai plus de barre de tache, plus le menu démarrer, juste mon nom et prénom s'affiche à l'écran ainsi que mon adresse émail avec une demande de mot de passe que je n'ai jamais demandé.

Tu es donc en compte microsoft.

Donc, le mot de passe demandé, c'est celui de ton mail, tout simplement.


@++
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Jojo
 
pas moyen le mot de passe est refusé
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Panopli Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je crois qu'avec ce système d'exploitation il n'y a pas de solutions sinon attendre que Microsoft sorte la prochaine version de W10 fin 2016 d'après ce qu'on entend ! Sur deux ordinateurs neufs différents j'ai eu les mêmes problèmes de plantage sans pouvoir y remédier, c'est un système instable comme cela leur arrive très souvent pour les nouveautés, c'est à se demander où ils testent leurs logiciels ? En revanche j'ai une tablette Surface pour l'instant elle fonctionne avec W10, s'il faut acheter de leur marque pour que ça marche, c'est un désastre. Un salut cordial.
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