Formatage => plus de son

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 25 nov. 2015 à 17:02

Bonjour,
J'ai formaté mon ordinateur comme je fais 2/3 fois par an. Seulement cette fois-ci, je n'ai plus de son. Je fais toute les MAJ de Windows, mon casque audio est bien branché mais il m'est impossible en allant dans "son" d'activé les hauts parleurs, seul l'audio numérique SPDIF apparaît connecté. Le micro est également impossible à activer

Je n'arrive absolument pas à résoudre le problème, les pilotes dans gestionnaire de périphérique n'apparaissent pas avec un "!" jaune et si je les désinstalle il se réinstalle seul.

Mon ordinateur n'est pas de marque, il est monté pièce par pièce et je pense que la carte son est une ALC 888 quelque chose comme ça.

Pourriez-vous m'aider?

Bien à vous
Merci

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22 réponses

Réponse 1 / 22

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 472

Bonsoir,
La carte mère c'est quoi ?
Windows c'est lequel ?
32 ou 64 bits ?
Cdlt.

Réponse 2 / 22

Utilisateur anonyme

Bonsoir , vous ete sur un pc portable ou fixe ?
si fixe merci de nous fournir les indication suivant :

si carte son integrer a la carte mere : modele de la carte mere
si carte son externe : la reference de la carte son

Réponse 3 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Bonjour,

Installe ce pilote --> audio

Redémarre le pc
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identifiant de matériel du Périphérique High defintion audio
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?

Réponse 4 / 22

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voici ma configuration, je suis sous Windows 8 64bits. Je ne sais pas si elle est externe.

Système d'exploitation
Windows 8.1 Professionnel ?(X64)?
Date d'installation: 21/11/2015

Processeur
AMD Athlon 64 X2 6400+ Cadencé à 3.20 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.18 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket: Socket AM2 (940)
Température CPU (core 0): 41 °C

Carte mère
MSI MS-7369 1.0
Numéro de série (carte mère): To be filled by O.E.M.
SKU Number: To Be Filled By O.E.M.
Version du bios: V2.6
Date: 11/03/2008

Chipset
Pont nord : NVIDIA nForce 560
Identifiant de révision: A3
Pont sud : NVIDIA nForce 560
Identifiant de révision: A3

Mémoire
4 Go de mémoire totale de type DDR2 à 397.90 MHz
Timings mémoire: 6.0 clocks-6 clocks-6 clocks-18 clocks-2 TT
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 400 MHz
Bande passante: PC2-6400
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 400 MHz
Bande passante: PC2-6400

Carte Graphique
ATI Radeon HD 4890
Version DirectX installée: 11.0

Disque dur
Disque dur ST3500620AS de 465.76 Go SATA II
Firmware: LC11
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 9QM3LS1D
Température HDD: 30 °C
Temps de fonctionnement: 11451 heures

Lecteurs optiques
Optiarc DVD RW AD-7191A
Type: DVD+R/DL Recorder
Version du firmware: 1.05

Réseau
Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback

Cartes multimedia
NVIDIA Corporation MCP65 High Definition Audio
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV770 HDMI Audio [Radeon HD 4850/4870]

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Réponse 5 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Après avoir installé le pilote audio et redémarré:

Télécharge ce pilote --> HDMI audio (147 mb)
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> 13-1.....exe
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Périphérique High defintion audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 13-1.....
Dossier --> packages
Dossier --> drivers
Dossier --> wdm
Dossier hdmi
Sélectionne le dossier --> W764A
Suivant, etc...
Redémarre

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir,
Je viens de faire, mais rien ne change :(
C'est bizarre parce que avant le formatage le son allais bien et lorsque je brancheais un haut parleur en prise jack, il était directement détecté.

Réponse 6 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Dans les gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Périphérique audio haute définition
Realtek High Definition Audio
:)

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 472 > pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
Je trouve le même pilote que celui proposé par kaneagle, que je salue, à la réponse n° 3.
Tu ne précises pas l'avoir essayé, semble t-il !
@+

Réponse 7 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Après l'installation du pilote HDMI, vérifie si c'est bien Realtek audio qui est par défaut.

Réponse 8 / 22

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir,
glg29 j'ai bien fait la manipulation que m'a indiqué Kaneagle.
L'installation c'est faite parfaitement puis Windows ma dis que mes pilotes étaient à jour.

kaneagle, il me mets ceci:

Réponse 9 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Met par défaut --> Haut-parleurs realtek audio

Réponse 10 / 22

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voila le problème je ne peux le cocher :/ Mon casque et mon micro son brancher parfaitement

Réponse 11 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Autre problème, le pilote pour HDMI audio ne semble pas installé ??
L'as-tu bien installé manuellement ?

Va dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Réponse 12 / 22

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 472

Réponse 13 / 22

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Si je l'ai fais exactement comme tu me l'as dit et l'installation c'est fait avec succès mais j'ai fais seulement pour ''le High definition audio et pas le audio haute definition" Après j'ai installer le pilote automatiquement pour voir si ca changeait en allant executé le setup mais non.

Glg29, voici ce que j'ai,

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je fais la manipulation avec '' audio haute definition'' et maintenant j'ai ''AMD audio hightdefinition device" mais j'ai tj le meme probleme et peut pas activer les hauts parleur

Réponse 14 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

As-tu essayé avec des enceintes connectées au pc ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je viens d'essayer avec mes enceintes et rien de ne se passe. Elles fonctionnent car je l'ai est essayé sur un autre ordinateur à l'instant. Sur le gestionnaire de son Realtek il ne detecte pas qu'une prise jack est branché. Je le répete ce qui est bizarre c'est que avant le reformatage le son allais bien.

Réponse 15 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Va dans le gestionnaire des périphériques
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Installe de nouveau le pilote audio Realtek.

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Le pilote audio Realtek, s'agit'il du premier pilote que vous m'avez communiqué ou le pilote ''HDMI" ( le second communiqué)?

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Le premier pilote --> Realtek audio

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Quand je désinstalle dans programmes et fonctionnalités, il n'apparait plus dans le controleur audio. Cependant quand je reboot l'ordinateur, le pilote réaparrait mais sous forme de '' High definition Audio'' ( mais pas de Realtek). Puis j'ai installer le pilote mais aucune différence.

Que faire ...

Ps: Merci pour le suivi et l'aide :)

Réponse 16 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Vérifie de nouveau si c'est Haut-parleus realtek audio qui est par défaut.

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

c'est output digital avec Realtek hight definition audio :(

Réponse 17 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Évidemment, tu ne peux pas mettre Haut-parleurs Realtek audio par défaut ?

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Exactement :/ Ce que je ne comprends pas c'est que apres j'ai reformaté 2 fois pour voir si le problème se réglait, et ce sous Windows 7 puis 8 mais au final toujours la même chose... Et je vois pas pourquoi sa serait la carte son si au final avant le formatage, celle-ci fonctionnait ...

Réponse 18 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Fais Windows + R
Tape --> services.msc et OK.

Vérifie si le service Audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

Réponse 19 / 22

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ca apparaît comme ceci

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 472

Bonjour,
Effectivement, tout cela à l'air correct.
Je ne suis pas remonté dans les précédentes questions/réponses et ne sais si tu as tenté l'essai avec ce pilote, realtek_hd_audio_7111_win.zip, à voir peut-être si ce n'est fait !
Pilote provenant du site MSI pour cette référence de carte mère.
@+

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

lorsque je clique sur ton lien ceci m'apparait : The server has refused to fulfill your request. et j'ai un 404

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Pour le no. de la carte mère, vérifie si c'est un --> K9N Neo

pw80007 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je ne sais pas ce qu'est le "no.' :/

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Essaie ce pilote venant su site MSI
-->> audio <<--

Réponse 20 / 22

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

J'ai formaté mon ordinateur comme je fais 2/3 fois par an

C'est quoi la raison ?

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