Probleme d'installation d'un anti-virus

mbenkhelil Messages postés 7 Statut Membre -  
mbenkhelil Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

il y a quelque temps je n'arrive pas a installer un anti virus sur mon laptop
es que je suis infecter et le virus m'empêche désinstaller un anti-virus
et comment je peux résolut ce problème pour pouvoir installé un

merci d'avance

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. mbenkhelil Messages postés 7 Statut Membre
       
      merci pour ta réponse
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ton ordinateur est très infecté.

    Désinstalle le programme DrvUpdater / DriverUpdater

    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    HKLM\...\Policies\Explorer\Run: [772978122] => C:\ProgramData\msdvofab.exe [82780288 2010-11-20] ()
    HKU\S-1-5-21-2852320643-3496643479-89624201-1000\...\Run: [{C4FAA9F7-A9B3-4756-8B51-C37CE3B74375}] => powershell.exe -noprofile -windowstyle hidden -executionpolicy bypass iex ([Text.Encoding]::ASCII.GetString([Convert]::FromBase64String((gp 'HKCU:\Software\Classes\fmgItcRupbcrHm').TEJC)));
    HKU\S-1-5-21-2852320643-3496643479-89624201-1000\...\Run: [DrvUpdater] => C:\Users\Ben Khelil\AppData\Roaming\DRPSu\DrvUpdater.exe [195256 2012-02-28] ()
    C:\Users\Ben Khelil\AppData\Roaming\DRPSu
    S4 adcbb8c9; c:\Program Files\SystemDefend\SystemDefend.dll [1682944 2015-03-18] () [Fichier non signé]
    R2 syshost32; C:\Windows\Installer\{1B527707-2981-AE23-7AE6-90FB5AB5214A}\syshost.exe [288768 2015-10-12] () [Fichier non signé]
    2015-03-08 23:35 - 2015-03-08 23:35 - 0620032 ___SH (kVOVzNMc) C:\Users\Ben Khelil\AppData\Roaming\akwbx64.exe
    2014-02-04 18:00 - 2014-02-04 18:00 - 0000000 _____ () C:\ProgramData\2a2c3d3f27373521255e242c_c

    Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    Ensuite Ouvre Mon Ordinateur
    puis le disque C
    Ouvre le dossier FRST.
    Dedans se trouve, le dossier Quarantine
    Fais un clic droit dessus puis envoyer vers le dossier compressé.
    Envoie le zip sur http://upload.malekal.com

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
    1. mbenkhelil Messages postés 7 Statut Membre
       
      Merci Malekal
      Mon problème est réglé maintenant ?
      j'ai envoyer le zip de fichier Quarantine
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