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Besoin d'aide pour nettoyer pc

Fermé
BPG-HG34 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015 - Modifié par BPG-HG34 le 19/11/2015 à 16:10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 déc. 2015 à 22:57
Bonjour je suis nouveaux et j'ai besoin d'aide pour nettoyer le pc de ma mère il est empli de virus merci de bien vouloir vous occuper de moi voila un rapport de zhpdiag https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151119_n15m10b9o10q6
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
19 nov. 2015 à 15:57
Salut,

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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BPG-HG34 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015
19 nov. 2015 à 17:21
Ensuite ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > BPG-HG34 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015
19 nov. 2015 à 19:11
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


HKU\S-1-5-21-1340010655-1433504612-2306244667-1001\...\Run: [C] => C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol [1152 2015-10-25] ()
2015-10-26 16:10 - 2015-10-26 16:10 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\Local\CEF
2015-10-25 10:49 - 2015-11-19 16:52 - 00001020 _____ C:\WINDOWS\Tasks\oE1saKz3xkK0JjzdpaaCT.job
2015-10-25 10:49 - 2015-10-25 10:49 - 00004014 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\oE1saKz3xkK0JjzdpaaCT
2015-10-25 08:27 - 2015-10-25 08:28 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\Local\{BBF7E073-069E-4F94-8D5B-E6323B7B3CAE}
2015-10-25 08:25 - 2015-11-19 16:52 - 00001022 _____ C:\WINDOWS\Tasks\ZdUdlDJE0dKquiiKyOSeqT.job
2015-10-25 08:25 - 2015-10-25 08:25 - 00004016 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\ZdUdlDJE0dKquiiKyOSeqT
2015-10-25 02:52 - 2015-11-19 16:50 - 00001127 _____ C:\Users\maman\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
2015-10-25 02:21 - 2015-10-25 02:21 - 00000000 _____ C:\WINDOWS\SysWOW64\track
2015-10-25 02:14 - 2015-11-19 14:14 - 00000290 __RSH C:\Users\maman\ntuser.pol
2015-10-25 02:12 - 2013-08-22 14:25 - 00000824 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\etc\hp.bak
2015-10-25 01:49 - 2015-10-25 15:32 - 00000004 _____ C:\WINDOWS\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
2015-10-25 00:47 - 2015-10-26 17:41 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\Local\Tempfolder
2015-10-25 00:46 - 2015-10-25 00:46 - 00003648 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Suemo
2015-10-25 00:46 - 2015-10-25 00:46 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\Roaming\SYSTEMAX Software Development
2015-10-25 00:46 - 2015-10-25 00:46 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\LocalLow\Company
2015-10-24 23:06 - 2015-10-24 23:06 - 00000000 ___HD C:\Users\maman\AppData\Local\1ea755611856f0e7
2015-10-23 14:32 - 2015-10-23 14:32 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PaintTool SAI
2015-10-23 14:32 - 2015-10-23 14:32 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\PaintTool SAI
2015-10-22 20:45 - 2015-10-25 10:37 - 00000102 _____ C:\ProgramData\{262E20B8-6E20-4CEF-B1FD-D022AB1085F5}.dat
2015-10-22 20:38 - 2015-10-22 20:38 - 03531374 _____ C:\Users\maman\AppData\Local\curl.zip
2015-10-22 20:38 - 2015-10-22 20:38 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\Local\cu
2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\maman\AppData\Roaming\gVAG1HtIrcQiEIUihPFnu
2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\maman\AppData\Roaming\jZzCDxEGQDIpyW5sHavsG
2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\maman\AppData\Roaming\oE1saKz3xkK0JjzdpaaCT
2014-11-06 19:58 - 2014-11-06 19:58 - 0000036 _____ () C:\Users\maman\AppData\Roaming\SuYZkvrV.tmp
2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\maman\AppData\Roaming\ZdUdlDJE0dKquiiKyOSeqT
Task: C:\WINDOWS\Tasks\oE1saKz3xkK0JjzdpaaCT.job => C:\Users\maman\AppData\Roaming\oE1saKz3xkK0JjzdpaaCT.exe <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\ZdUdlDJE0dKquiiKyOSeqT.job => C:\Users\maman\AppData\Roaming\ZdUdlDJE0dKquiiKyOSeqT.exe <==== ATTENTION


Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
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Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
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BPG-HG34 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015
19 nov. 2015 à 19:33
Fixlog: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151119_n11k7z15p13b14
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > BPG-HG34 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015
19 nov. 2015 à 20:21
Reste quel problème ?
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Réponse 2 / 2
superbarnis Messages postés 4356 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 504
19 nov. 2015 à 16:00
bonjour
d'abord faire des recherche avec un antivrus vous en avez en ligne gratuit
puis faire un malware antimalware
ensuite pour les barres outils et pubs recalcitrante faire un adwcleaner

https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=antivirus%20en%20ligne%20gratuit

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
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