Besoin d'aide pour nettoyer pc

BPG-HG34 Messages postés 5 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour je suis nouveaux et j'ai besoin d'aide pour nettoyer le pc de ma mère il est empli de virus merci de bien vouloir vous occuper de moi voila un rapport de zhpdiag https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151119_n15m10b9o10q6

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    0
    2. BPG-HG34 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Ensuite ?
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > BPG-HG34 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Voici la correction à effectuer avec FRST.
      Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
      Copie/colle dedans ce qui suit :


      HKU\S-1-5-21-1340010655-1433504612-2306244667-1001\...\Run: [C] => C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol [1152 2015-10-25] ()
      2015-10-26 16:10 - 2015-10-26 16:10 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\Local\CEF
      2015-10-25 10:49 - 2015-11-19 16:52 - 00001020 _____ C:\WINDOWS\Tasks\oE1saKz3xkK0JjzdpaaCT.job
      2015-10-25 10:49 - 2015-10-25 10:49 - 00004014 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\oE1saKz3xkK0JjzdpaaCT
      2015-10-25 08:27 - 2015-10-25 08:28 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\Local\{BBF7E073-069E-4F94-8D5B-E6323B7B3CAE}
      2015-10-25 08:25 - 2015-11-19 16:52 - 00001022 _____ C:\WINDOWS\Tasks\ZdUdlDJE0dKquiiKyOSeqT.job
      2015-10-25 08:25 - 2015-10-25 08:25 - 00004016 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\ZdUdlDJE0dKquiiKyOSeqT
      2015-10-25 02:52 - 2015-11-19 16:50 - 00001127 _____ C:\Users\maman\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
      2015-10-25 02:21 - 2015-10-25 02:21 - 00000000 _____ C:\WINDOWS\SysWOW64\track
      2015-10-25 02:14 - 2015-11-19 14:14 - 00000290 __RSH C:\Users\maman\ntuser.pol
      2015-10-25 02:12 - 2013-08-22 14:25 - 00000824 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\etc\hp.bak
      2015-10-25 01:49 - 2015-10-25 15:32 - 00000004 _____ C:\WINDOWS\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
      2015-10-25 00:47 - 2015-10-26 17:41 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\Local\Tempfolder
      2015-10-25 00:46 - 2015-10-25 00:46 - 00003648 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Suemo
      2015-10-25 00:46 - 2015-10-25 00:46 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\Roaming\SYSTEMAX Software Development
      2015-10-25 00:46 - 2015-10-25 00:46 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\LocalLow\Company
      2015-10-24 23:06 - 2015-10-24 23:06 - 00000000 ___HD C:\Users\maman\AppData\Local\1ea755611856f0e7
      2015-10-23 14:32 - 2015-10-23 14:32 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PaintTool SAI
      2015-10-23 14:32 - 2015-10-23 14:32 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\PaintTool SAI
      2015-10-22 20:45 - 2015-10-25 10:37 - 00000102 _____ C:\ProgramData\{262E20B8-6E20-4CEF-B1FD-D022AB1085F5}.dat
      2015-10-22 20:38 - 2015-10-22 20:38 - 03531374 _____ C:\Users\maman\AppData\Local\curl.zip
      2015-10-22 20:38 - 2015-10-22 20:38 - 00000000 ____D C:\Users\maman\AppData\Local\cu
      2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\maman\AppData\Roaming\gVAG1HtIrcQiEIUihPFnu
      2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\maman\AppData\Roaming\jZzCDxEGQDIpyW5sHavsG
      2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\maman\AppData\Roaming\oE1saKz3xkK0JjzdpaaCT
      2014-11-06 19:58 - 2014-11-06 19:58 - 0000036 _____ () C:\Users\maman\AppData\Roaming\SuYZkvrV.tmp
      2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\maman\AppData\Roaming\ZdUdlDJE0dKquiiKyOSeqT
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\oE1saKz3xkK0JjzdpaaCT.job => C:\Users\maman\AppData\Roaming\oE1saKz3xkK0JjzdpaaCT.exe <==== ATTENTION
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\ZdUdlDJE0dKquiiKyOSeqT.job => C:\Users\maman\AppData\Roaming\ZdUdlDJE0dKquiiKyOSeqT.exe <==== ATTENTION


      Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
      Menu Fichier puis Enregistrer sous.
      A gauche, place toi sur le bureau.
      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

      Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
      Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur


      puis réinitialise tes navigateurs:
      ==================================
      Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > BPG-HG34 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Reste quel problème ?
      0
  2. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
     
    bonjour
    d'abord faire des recherche avec un antivrus vous en avez en ligne gratuit
    puis faire un malware antimalware
    ensuite pour les barres outils et pubs recalcitrante faire un adwcleaner

    https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=antivirus%20en%20ligne%20gratuit

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    -1