Mon pc ne detecte pas l'impromente

slt tlm voila j'ai un brobleme avec mon imprimente epson dx 3800 , quand je l'instal avec son cd d'origine et quand il me demande de brancher l'impriment et de l'allumer je l'allume et je l'as branche evec le pc ca donne rien en sachant que j'ai changer le cable mais toujour rien et quand je termine l'instalation si je veut scaner un message m'indique que "epson scan ne pas etre demarré ,veuillez utiliser l'assistant depannage peut ressoudrs le probleme. merci