Fichier dll manquant et logon.exe

Bonjour,

au démarrage de window 10, ça me dit en anglais Logon.exe introuvable
je fait ok mais le message revient
je fait donc entré entré entré entré mais ça revient toujours impossible a démarrer...

je cherche sur le net avec mon iphone
et je trouve une solution
au démarrage j'appuie sur échap plusieurs fois et j'arrive dans les options window 10

je démarre en mode sans échec et j'arrive sur le bureau
je prend soin de tout sauvegarder
et je redémarre en mode normal

cette fois ci j'arrive sur le bureau et je m'aperçois que le message Logon.exe apparait que si je veux me connecter avec le mot de passe image
quand j'appuie sur option de connexion et choisi image le message apparait et je reviens en arrière
si je fait le mot de passe standard en écrivant, il ne me dit rien et ça marche

ensuite quand j'arrive sur le bureau j'ai un message comme quoi il manque le DLL cardownload.dll

j'ai trouvé un logiciel sur le net c'est DLL fix files
mais j'hésite a l'utiliser

j'attend votre aide

merci