Mon ordinateur ne reconnait pas mon disque dur Fermé

Question

Bonjour,

Je viens de brancher mon disque dur à l'ordinateur et je ne le voit pas dans mon PC. Il n'a pas de lumière non plus, et pourtant tout est bien branché.

Que doit je faire pour que je le voit dans mon PC?

Merci d'avance pour votre aide.

Sannin_WD · Answer

Bienvenue sur le Forum, Fatucha :)

Mon premier réflexe serait de vérifier si le DD tourne (ressens-tu des vibrations provenant de la rotation du disque) ? Entends-tu les bruits provenant d'un fonctionnement normal ? 

Si le DD ne manifeste aucun signe apparent je te suggérerais de vérifier les éléments les plus basiques :

> le cordon USB : tester le DD avec un autre câble USB
> le port USB : brancher le DD sur d'autres ports USB et l'essayer sur un autre ordinateur (si possible)

N'empêche pas de jeter un coup d'oeil au Gestionnaire de périphériques et à la Gestion des disques pour voir si le DD s'y annonce et si oui comment (quelles sont les infos affichées).

Si le DDE apparaît dans le Gestionnaire de périphériques (il est possible qu'il s'y affiche en tant que  « Périphérique non reconnu » ou « Unknown Device ») > clic droit sur ce DD > clic sur Désinstaller > débrancher le DD du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC ou enlever aussi la batterie (si c'est un PC portable) pour une minute et redémarrer ensuite) > rebrancher ensuite le DD. Une fois ceci fait tu pourrais mettre à jour le logiciel du pilote. Observes-tu des changements ?

Tiens moi informé de tes progrès, stp :)
A+

Missa1986 · Answer

Bonjour Fatucha, 
J'ai le même problème que toi, 
As tu réglé ton problème ? si oui dis moi comment STP, 
Merci :)

Sannin_WD · Answer

Salut @Missa1986 :)

Bon réflexe pour ce qui est des tests que tu as faits !  

Si tu entends le DD tourner et si tu vois le témoin lumineux actif cela signifie que le DD est bien alimenté ... Ressens-tu les vibrations de la rotation du DD ? @Missa1986, le DD émet-il des bruits étranges ou inhabituels ?

Par ailleurs, quel est l'OS (ou/et la version de l'OS) des PC sur lesquels tu as branché le DD ? 

Dans le Gestionnaire de périphériques, ne vois-tu une mention du type « Périphérique non reconnu » ou « Unknown Device » ? As-tu eu le temps de jeter un coup d'oeil à la Gestion des disques pour voir quelles sont les infos y annoncées (si le DDE s'y affiche)? 

Une autre idée qui me vient c'est de vérifier si le BIOS détecte le DD. La détection physique d'un lecteur se fait au niveau du BIOS et si cette connexion n'est pas perturbée on pourrait y voir le DD. 

N'empêche pas d'essayer de diagnostiquer le DDE à l'aide de l'utilitaire du fabricant HDD pour vérifier son état de santé (si l'utilitaire reconnaîtrait le DD).

Je tiens le sujet à l'oeil :)
Tiens moi informé, stp !

minot83 · Answer

Bonjour
J'ai eu ce problème également et je l'ai résolu de la manière suivante.
Je suis sous windows7 professionnel
Branches ton DD externe
Clique sur "menu démarrer" en bas à gauche puis fais un clic droit sur "ordinateur", tu cliques sur "gérer" et dans la rubrique "Stockage" tu cliques sur "gestion des Disques".
Une fenêtre va s'ouvrir avec en haut, les propriétés de tes disques internes et en bas une représentation de tes disques. Ton disque externe doit apparaître (si il n'est pas HS) mais sans sa lettre d'identification.
Tu cliques droit dans la fenêtre et  sur "modifier la lettre et son chemin d'accès". 
La lettre du nouveau disque va s'afficher dans une nouvelle fenêtre et tu cliques ensuite sur "ajouter" puis sur "OK". Ton disque va apparaitre sur le bureau et tu peux cliquer sur "ouvrir les dossiers et les fichiers"
ça marche pour moi, ça devrait marcher pour toi.