Scaner

Bonjour,

nous avons deux pc en wifi sur l'imprimante hp 3050 , nous arrivons a très bien imprimer nos document , mais lorsque nous voulons l'un ou l'autre scanner, ben plus rien l'imprimante ne nous trouve pas

1 réponse

  1. Bonsoir,
    Cela peut être fonction de la manière utilisée pour installer cette imprimante, avez-vous installé le logiciel complet/pilotes sur votre pc ou l'avez-vous directement connecté à l'ordinateur en laissant Windows 7 gérer l'installation ?
    HP3050, est-ce la seule référence ou manque t-il quelque chose comme, J610 par exemple ?
    Cdlt.
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    1. Bsr, merci pour la réponse
      C'est HP 3050A rien de plus, et nous l'avons connecté en laissant Windows faire le travail, car nous ne trouvons plus le CD d'installation et rien sur le site de HP.
      cdlt
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    2. @LatinetBonsoir,
      Désinstaller tout ce qui est en rapport avec HP 3050A du pc, il ne doit plus rien exister, impératif.
      Déconnecter l'imprimante du pc, et redémarrer l'ordinateur.
      Télécharger, enregistrer et installer DJ3050A_J611_1315-1.exe puis connecter l'imprimante en wifi lors de la procédure d'installation.
      Cdlt.
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    3. @glg29bien merci a vous, nous allons donc faire cette manip
      avec nos remerciements
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    4. @LatinetLaissez une suite si vous le souhaitez !
      Cdlt.
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