Piratage de compte mail

Fermé
Methel Michèle - 16 nov. 2015 à 10:02
ch54 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 - 17 nov. 2015 à 00:37
Bonjour,

Mon compte a été piraté. Je ne peux plus lire mes messages et mes contacts reçoivent des demandes d'argent.
Que dois-je faire ?
Merci de votre réponse.

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1 réponse

ch54 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023
17 nov. 2015 à 00:37
-1 / Appeler le service hotmail et ou te refaire une autre adresse en attendant

-2 / Nettoyer ton pc car ils t'ont pt-êt envoyé des fichiers que téléchargé à ton insu contenant des virus

-3 / Si ce n'est déjà fait , avertis tes contact de ne jamais ouvrir les liens des messages en question car ça peut leur amener des virus... (Déjà fait?, je recommande de leur dire leur de passer par la case nettoyage)

-4/ Quelle est la raison pour laquelle ton compte a été piraté? mot de passe trop faible ? utilise la casse , chiffre et lettres mélangés la prochaine fois si ce n'était pas déjà fait.



Cordialement
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