Mise à jour HP

Résolu/Fermé
robert - 15 nov. 2015 à 20:41
MaxGix Messages postés 5406 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mai 2024 - 15 nov. 2015 à 22:04
Bonjour,
Comment éliminer cette mise à jour:
  • Hewlett-Packard - Imaging, Other hardware - Null Fax - HP Photosmart 7520 series - Erreur 0x80070490
A voir également:

1 réponse

MaxGix Messages postés 5406 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mai 2024 2 341
Modifié par MaxGix le 15/11/2015 à 20:48
Salut,

j'ai la même, après quelques recherches, il s'agit d'une mise à jour de pilotes HP plus anciens que ceux installés, résultat windows update ne peut pas l'installer.

Le mieux c'est de la laisser, même si c'est un peu embêtant, sinon il doit être possible de la masquer, de souvenir Ms a mis à disposition un outil pour ça, si je le retrouve je poste le lien.

++
Voici la solution qui m'a été proposé:
Solution :
  • Gestion des périphériques - Imprimantes : déinstaller (supprimer) les périphériques inconnus
  • Réinstaller l'imprimante si nécessaire (3 en 1 - imprimante - télécopieur -numérisateur)
0
Merci pour votre intervention rapide...j'espère que cette solution vous conviendra!
0
MaxGix Messages postés 5406 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mai 2024 2 341
15 nov. 2015 à 22:04
ça revient à supprimer les pilotes installés par ceux proposés et en effet ça résout ce problème de mise à jour; merci pour le retour ;-)
0