Mise à jour HP

Résolu
robert -  
MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 15 nov. 2015 à 22:04
Bonjour,
Comment éliminer cette mise à jour:
  • Hewlett-Packard - Imaging, Other hardware - Null Fax - HP Photosmart 7520 series - Erreur 0x80070490
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 359
 
Salut,

j'ai la même, après quelques recherches, il s'agit d'une mise à jour de pilotes HP plus anciens que ceux installés, résultat windows update ne peut pas l'installer.

Le mieux c'est de la laisser, même si c'est un peu embêtant, sinon il doit être possible de la masquer, de souvenir Ms a mis à disposition un outil pour ça, si je le retrouve je poste le lien.

++
0
robert
 
Voici la solution qui m'a été proposé:
Solution :
  • Gestion des périphériques - Imprimantes : déinstaller (supprimer) les périphériques inconnus
  • Réinstaller l'imprimante si nécessaire (3 en 1 - imprimante - télécopieur -numérisateur)
0
robert
 
Merci pour votre intervention rapide...j'espère que cette solution vous conviendra!
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MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 359
 
ça revient à supprimer les pilotes installés par ceux proposés et en effet ça résout ce problème de mise à jour; merci pour le retour ;-)
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