Problème d'adresse

Bonjour tout le monde,

J'ai un problème de messagerie
Lrsque je veux répondre à un courriel de mon fils, une adresse inconnue s'inscrit, je dois entrer son adresse manuellement. Ce problème n'apparait que lorsque j'utilise la fonction "reply" et qu'avec lui
J'ai vérifié les propriétés de son adresse, tout est ok
D'où peut venir cette adresse inconnue et comment m'en défaire
J'espère avoir été claire et que quelqu'un m'a comprise
Merci d'avance pour vos éclaircissements
A bientôt
Helene
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.3

3 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour

    Quel logiciel de messagerie utilises-tu?

    Smart
    0
    1. Bonjour Smart91

      J'utilise outlook
      Merci
      A bientôt
      helene
      0
    2. Contributeur sécurité
      Re Bonjour

      J'ai besoin de connatre les en-t^tes du message envoyé par ton fils

      Pour cela ouvre le message et fait

      Menu/affichage/Otions

      Copie le texte des en-tête et colle le dans la réponse que tu m'envoie

      Smart
      0
    3. @Smart91Rebonjour smart91,
      voilà je crois, ce que tu m'as demandé
      dans "reply", il y a effectivement cette adresse inconnue qui s'affiche quand je lui réponds " margot du 67"
      je ne sais pas comment elle est arrivée là
      merci pour ton aide
      à bientôt
      helene

      Return-Path: <jeff_billguest@hotmail.com>
      Delivered-To: hebilger@estvideo.fr
      Received: from av18.nc.sdv.fr (av18.nc.sdv.fr [10.0.0.77])
      by pop3-8.nc.sdv.fr (Postfix) with ESMTP id C0DAB127402
      for <hebilger@estvideo.fr>; Thu, 19 Jul 2007 22:56:53 +0200 (CEST)
      Received: from localhost (av18.nc.sdv.fr [10.0.0.77])
      by av18.nc.sdv.fr (Postfix) with ESMTP id A186A17402
      for <hebilger@estvideo.fr>; Thu, 19 Jul 2007 22:56:53 +0200 (CEST)
      X-Spam-Score: -0.931
      X-Spam-Level:
      X-Spam-Status: No, score=-0.931 tagged_above=-999 required=5
      tests=[BAYES_00=-2.599, DNS_FROM_RFC_POST=1.614,
      MSGID_FROM_MTA_HEADER=0.054]
      Received: from bay0-omc3-s32.bay0.hotmail.com (bay0-omc3-s32.bay0.hotmail.com [65.54.246.232])
      by mx9.tech.numericable.fr (Postfix) with ESMTP id D98F5785A
      for <hebilger@estvideo.fr>; Thu, 19 Jul 2007 22:56:48 +0200 (CEST)
      Received: from hotmail.com ([207.46.11.90]) by bay0-omc3-s32.bay0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.2668);
      Thu, 19 Jul 2007 13:56:47 -0700
      Received: from mail pickup service by hotmail.com with Microsoft SMTPSVC;
      Thu, 19 Jul 2007 13:56:47 -0700
      Message-ID: <BAY123-F10691180C4BABB6F7894C3E4FB0@phx.gbl>
      Received: from 207.46.11.123 by by123fd.bay123.hotmail.msn.com with HTTP;
      Thu, 19 Jul 2007 20:56:45 GMT
      X-Originating-IP: [69.180.88.23]
      X-Originating-Email: [jeff_billguest@hotmail.com]
      X-Sender: jeff_billguest@hotmail.com
      Reply-To: margo_du_67@hotmail.com
      In-Reply-To: <3827.83.115.229.55.1184877379.squirrel@webmail.estvideo.com>
      From: "Geoffroy BILGER" <jeff_billguest@hotmail.com>
      To: hebilger@estvideo.fr
      Subject: RE:
      Date: Thu, 19 Jul 2007 20:56:45 +0000
      Mime-Version: 1.0
      Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1; format=flowed
      X-OriginalArrivalTime: 19 Jul 2007 20:56:47.0428 (UTC) FILETIME=[5238A040:01C7CA47]
      X-AV-Checked: clean on av18
      0
    4. Contributeur sécurité
      @heleneNelène,

      Je pense que le pb ne vient de ton PC ou config de ton outlook

      ci-dessous les en-têyes du ùmessage envoyé par ton fils

      X-Originating-Email: [jeff_billguest@hotmail.com]
      X-Sender: jeff_billguest@hotmail.com
      Reply-To: margo_du_67@hotmail.com
      In-Reply-To: <3827.83.115.229.55.1184877379.squirrel@webmail.estvideo.com>
      From: "Geoffroy BILGER" <jeff_billguest@hotmail.com>
      To: hebilger@estvideo.fr
      Subject: RE:
      Date: Thu, 19 Jul 2007 20:56:45 +0000
      Mime-Version: 1.0
      Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1; format=flowed
      X-OriginalArrivalTime: 19 Jul 2007 20:56:47.0428 (UTC) FILETIME=[5238A040:01C7CA47]
      X-AV-Checked: clean on av18

      A La 3eme ligne on peut lire Reply To : vers la mauvaise adresse

      C'est la messageris de ton fils qui est mal configurée voire infectée

      Smart
      0
    5. @Smart91d'accord smart, mais comment reconfigurer son adresse eo comment la "désinfecter"?
      j'ai essayé de supprimer cette ligne reply, impossible
      merci de ton aide
      à bientôt
      helene
      0
  2. Contributeur sécurité
    Je ne connais pas Hotmail

    Vous pouvez demander de l'aide sur le forume MSN Hotamil de Microsoft à l'adresse ci-dessous

    http://www.microsoft.com/...

    Bon Courage

    Smart
    0
    1. Bonjour Smart,

      Le "bon courage" laisse présager que la tâche ne sera pas facile!!!!!!!!!!!
      Personne sur ce forum ne peut m'aider
      J'ai été voir sur le lien que tu m'as envoyé, comment envoyer une question?
      Merci pour tout
      helene
      0
  3. Contributeur sécurité
    Bonjour Hélène,

    Le bon courage est seulement une forme de politesse. En fait c'est du côté de votre fils que se pose le pb. C'est à lui de se connecte sur le lien que je vous ai envoyé avec son ID MSN
    Pourquoi lui parceque je pense qu'il est le seul à pouvoir donner les paramètres de sa configuartion.

    Donc il va sur se site s'identifie crée une nouvelle quetsion: en précisant ce que vous m'avez dit et en mettant une copie des en-têtes du mail que vous avez reçu

    Smart
    0
    1. Merci Smart
      Il s'occupera donc de ça à son retour
      Je garde le lien
      Ce matin, je lui ai écrit en passant par Live Messenger en faisant "envoyer un message", là l'adresse est la bonne
      Encore merci à vous
      Bonne continuation
      helene
      0
    2. Contributeur sécurité
      @heleneJ'ai quand même posté une question sur le site de microsoft et attend et on verra

      Smart
      0
    3. @Smart91Merci Smart
      C'est gentil
      Bonne journée
      helene
      0
    4. Contributeur sécurité
      @heleneBonjour Hélène,

      C'est bien ce qui me semblait au départ et j'en ai eu confirmation sur un autre forum.

      D'après moi, ce n'est pas un bug et tu ne peux donc rien résoudre à ton niveau

      En fait, dans les parmètres de compte d'une adresse e-mail, ou au coup
      par coup dans un message, tu peux choisir que la réponse à ton mail
      soit envoyée à une autre adresse que celle qui a envoyé le message.

      Donc a mon avis, ton fils a configuré son compte pour que les
      réponse à ses messages soit envoyées à l'adresse que tu ne connais pas.

      C'est peut-être parce qu'il est plus facile pour lui de consulter cette
      autre adresse ou alors parce qu'il a prévu de changer d'adresse et
      qu'il redirige ses mails en attendant d'informaer tout le monde de ce
      changement.

      Vois plutôt avec ton fils si c'est volontaire ou non...

      Smart
      0
    5. @Smart91Bonjour Smart,

      Merci pour ta réponse
      Non, mon fils n'a pas volontairement modifié les ^paramètres de son adresse
      En outre, cette adresse il l'a connait et craint donc d'avoir été "piraté" par la personne détentrice de cette adresse
      Comment peut-il rétablir les bons paramètres? et reconfigurer son adresse
      Merci pour ton aide
      A bientôt
      helene
      0