Aucun périphéque audio suite a maj windows

Résolu
anthony3x Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
suite a une maj Windows je n'ai plus de son. dans la barre de tache l'haut parleur a une croix blanche sur fond rouge. et il y a écrit aucun périphérique audio.
J'ai supprimé tous les pilotes drivers. je suis allé dans panneau de configuration gestionnaire de périphérique ou j'ai supprimé les contrôleurs.<j'ai essayé de réinstaller manuellement mais rien n'y fait.
j'ai essayé plusieurs drivers en allant directement d'une part sur le site Realtek d'autre part sur le site msi.
j'ai également formaté et refait toutes ses manip

pour mon pc c'est un msi gs70 q2
hier j'avais win 8.1 maintenant je suis sur win 10 pro

ci joint ma config- ci quelqu'un peut m'aider je serai vraiment ravi


Windows 10 Professionnel ?(X64)?

Date d'installation: 15/11/2015




Processeur

Intel Core i7 Cadencé à 2.60 GHz

Fréquence mesurée (core0): 3.39 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Température CPU (core 0): 54 °C




Carte mère

Micro-Star International Co., Ltd. MS-1774 REV:0.C

Numéro de série (carte mère): BSS-0123456789
SKU Number: To be filled by O.E.M.
Version du bios: E1774IMS.107
Date: 26/01/2015




Chipset

Pont nord : Intel Haswell

Identifiant de révision: 06


Pont sud : Intel HM87

Identifiant de révision: C2




Mémoire

8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz

Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT


Barrette Hyundai Electronics de 8 Go

Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800




Carte Graphique

Intel(R) HD Graphics 4600

Version DirectX installée: 11.0


NVIDIA GeForce GTX 960M

Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 405 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 405 MHz




Disque dur

Disque dur HGSTHTS721010A9E630 de 931.51 Go SATA III

Firmware: JB0OA3J0
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: JR100X6P1PWSSF


SSD KINGSTONRBU-SMS100S3128GD de 119.24 Go SATA III

Firmware: S8FM06.9
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 50026B72510E7CB9


Disque dur Kingston DataTraveler G3 USB Device de 14.78 Go



Réseau

Killer e2200 Gigabit Ethernet Controller

Type d'adaptateur: ethernet


Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless


Killer Wireless-n|a|ac 1525 Wireless Network Adapter

Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless


Bluetooth Device (Personal Area Network)

Type d'adaptateur: ethernet


Software Loopback Interface 1

Type d'adaptateur: Loopback




Cartes multimedia

Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller

Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller



Clavier

Clavier PS/2 PC/AT étendu (101/102 touches)



Souris

Razer USA, Ltd DeathAdder Mouse (Razer DeathAdder)

ELAN Input Device



Ecran(s)

Moniteur Plug-and-Play générique

Fabricant: N173HGE-E11
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 17.1" (38 cm x 21 cm)
Date de fabrication: 15/12/2012
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: DisplayPort Digital Signal




Périphérique USB

Atheros Communications, Inc. AR3012 Bluetooth 4.0

Version USB supportée: 1.10


Acer, Inc

Version USB supportée: 2.0


Razer USA, Ltd DeathAdder Mouse (Razer DeathAdder)

Version USB supportée: 2.0


Kingston Technology DataTraveler G3 (DataTraveler G3)

Version USB supportée: 2.0







A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Semblerait qu'aucun pilote audio pour Windows 10 soit proposé pour ce modèle d'ordinateur sur le site constructeur.
Avez-vous tenté de réinstaller le pilote Windows 8.1 64 bits ?
Si non, à disposition ICI.
Cdlt.
0
anthony3x Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour la réponse, en revanche avant de formater et de réinstaller j'étais sur Windows 8.1 donc j'ai installé tous les drivers possible rien n'a marché.
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > anthony3x Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le pc est actuellement sous Windows 10 64 bits ou sous Windows 8.1 64 bits ?
@+
0
anthony3x Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 10 64 bits. j'essai une installation manuelle mais je ne sais pas quel *.inf choisir j'ai plein de hdxsr.inf hdxsl.inf etc etc
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > anthony3x Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avez-vous tenté d'installer le pilote passé en réponse n°1 ?
@+
0
Réponse 2 / 4
anthony3x Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
de plus voila le numéro d'identification du matériel hdaudio\func_01&ven_10ec&dev_0282&subsys_103c2249-

j'arrive maintenant a faire apparaître le pilote dans la liste de gestionnaire de périphérique dans l'arborescence controleur audio vidéo et jeux. en revanche il y a un triangle avec un point d'exclamation et je ne peux pas faire de mise a jour du pilote on me dit qu'il est déjà a jour
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Le pilote est un Realtek par contre le dev_0282 ne donne rien !!!
@+
0
Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Essaie celui-ci --> audio
Dézippe-le
Lance le setup.exe
0
Réponse 4 / 4
anthony3x Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour toutes vos réponses finalement en rentrant en fin de journée et en rallumant le pc le son est revenu.
mais merci a vous
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Très bien, de rien, sommes heureux pour vous, bonne continuation.
Cordialement.
0