Programme/Data Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai besoin d'aide S.V.P.
J'ai un logiciel de dessin qui ressemble à Autocad mais en plus petit et gratuit, mais je ne peux pas l'installer parce que le dossier : ProgramData\Application Data n'est pas en écriture. 
J'ai tout essayer mais rien à faire.
Alors si quelqu'un peu m'aider svp, je lui en serai gré, pour sur.

Merci.
Daniel 

Configuration: Windows 7 / Chrome 46.0.2490.86

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

explique clairement ton souci, on verra ce qu'on peut faire !

yolas52 · Answer

Ok Voici,

J'ai un logiciel de dessin qui ressemble à Autocad mais en plus petit qui est gratuit (Draftsing)

Il ne veut pas s'installer parce qu'il ne peu pas aller écrire dans (Programme Data/Application Data)
J'ai Windows 7 édition familiale 

J'ai tout essayé pour le débarré mais je n'y arrive pas.

Utilisateur anonyme · Answer

désactive ton antivirus et lance l'installateur en tant qu'administrateur pour voir !

yolas52 · Answer

J'ai fais comme tu m'a dis mais non pas moyen. J'ai oublier de te dire que j'ai Windows 7 64 bits.

J'ai pris des captures d'écran mais je ne sais pas comment te les envoyer.

Utilisateur anonyme · Answer

passe par cjoint pour les captures !

yolas52 · Answer

Voici les photos curieux la manière que ça fonctionne.

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que ton compte est celui d'Administrateur du pc ?

si oui, il y a une forte chance que Windows ait pris un coup  !

infection ou fichiers légitimes corrompus !!!

à voir !

yolas52 · Answer

Ce sont dans les propriétés que l'on peu changer cela mais j'ai tout essayer et rien ne marche. Je crois que c'est dans la base de registre qu'il serait possible de changer cela mais trop dangereux.

Utilisateur anonyme · Answer

regarde les cases cochées devant ta session d'Administrateur et utilisateur !

clique sur modifier, puis regarde que tu ais toutes les autorisations !

yolas52 · Answer

Les case son coché mais seulement en gris alors qu'il faudrait qu'il soit en noir.

Merci quand même.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

on verra si ceci n'est pas l'oeuvre d'une infection :

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s'affiche, 

Si Aucun rapport s'affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s'ouvre, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

yolas52 · Answer

Voici le rapport
http://www.cjoint.com/c/EKopMNpJxvw

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle Spybot ! 

tu as quelques infections !


Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! 
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), 
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche) 
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
	
 https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


Note :
-	Cet outil ne nécessite pas d'installation !
-	Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

yolas52 · Answer

Voila le rapport

https://www.cjoint.com/c/EKoqdxkyvXw

Utilisateur anonyme · Answer

lance le nettoyage avec Zhpcleaner et poste son rapport de même manière

yolas52 · Answer

Voici

https://www.cjoint.com/c/EKoqqR0DMlw

J'ai exécuté de nettoyage, refait le scan et il n'a rien trouver

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc

? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

yolas52 · Answer

# AdwCleaner v5.020 - Rapport créé le 14/11/2015 à 11:41:51
# Mis à jour le 13/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-13.1 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Daniel - DANIEL-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Daniel\Downloads\adwcleaner_5.020.exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****

Dossier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel

 [ Fichiers ] *****

Fichier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage
Fichier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_ffjcmnpnoopgilmnfhloocdcbnimmmea_0.localstorage

 [ DLL ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Registre ] *****

Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A43DE495-3D00-47D4-9D2C-303115707939}
Clé Trouvée : HKCU\Software\SecuredDownload

 [ Navigateurs ] *****

[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : ffjcmnpnoopgilmnfhloocdcbnimmmea
[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : gjngjhikmffiafannjcjkdediacimkmk
[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf
[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : oilkkkefbalmbfppgjmgjoefbclebkce

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2142 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique dur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage du pc

yolas52 · Answer

Nettoyer, redémarrer, rapport

# AdwCleaner v5.020 - Rapport créé le 14/11/2015 à 11:58:51
# Mis à jour le 13/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-13.1 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Daniel - DANIEL-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Daniel\Downloads\adwcleaner_5.020.exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****

Dossier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
Dossier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
Dossier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
afaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf

 [ Fichiers ] *****

Fichier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage
Fichier Trouvé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage-journal

 [ DLL ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Registre ] *****
 [ Navigateurs ] *****

[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : ffjcmnpnoopgilmnfhloocdcbnimmmea
[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : gjngjhikmffiafannjcjkdediacimkmk
[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
[C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [2045 octets] ##########

yolas52 · Answer

Je crois que je ne t'ai pas envoyer le bon rapport, le voici après redémarrage.

# AdwCleaner v5.020 - Rapport créé le 14/11/2015 à 12:09:30
# Mis à jour le 13/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-13.1 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Daniel - DANIEL-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Daniel\Downloads\adwcleaner_5.020.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****

[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
afaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf

 [ Fichiers ] *****

[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage-journal

 [ DLLs ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Registre ] *****
 [ Navigateurs ] *****

[-] [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel
[-] [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : ffjcmnpnoopgilmnfhloocdcbnimmmea
[-] [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : gjngjhikmffiafannjcjkdediacimkmk
[-] [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
[-] [C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf



:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [2205 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

yolas52 · Answer

Oui je l'ai, je l'ai fais passé hier mais je vais le faire encore.

Utilisateur anonyme · Answer

pense bien de cocher la case de recherche Rootkit et fais une mise à jour avant de le lancer

yolas52 · Answer

C'est fait mais il n'a pas trouver grand chose, rien de très dangereux.

Et application Data est encore bloquer tant qu'il y aura cette petite flèche dessus, impossible de l'ouvrir.

yolas52 · Answer

Electricien 69  Merci quand même, tu m'a fourni de bon outil pour nettoyer à font c'est super.

Mon nom: Daniel Gagnon
(Québec) Canada

J'ai 63 ans et ça fait environ 30 ans que je pitonne sur un ordi.
J'ai commencer avec les floppy disque, je ne sais pas si tu connais.

Peut-être y aura t'il quelqu'un qui pourra m'aider, genre informaticien...

Bye et merci encore

Utilisateur anonyme · Answer

la petit flèche que tu vois sur application data montre qu'il s'agit d'un raccourci ! 

le message d'erreur montre que le dossier d'origine a été supprimé ou déplacé,  

va savoir comment ou par qui !

du moment ou il est en place, on ne peut rien faire !

crée manuellement un dossier nommé Application data et réessaie pour voir !

walou52 · Answer

Merci electricien 69

Parfois on se casse la tête pour rien quand c'est si simple...

Étant donné que ce n'était qu'un raccourci, je l'ai tout simplement effacer et créer un dossier Application Data et le tour est jouer.
je suis aller chercher la nouvelle version de draftsight parce que l'ancienne ne fonctionnait pas. je l'ai installer et il me reste plus qu'à l'activé mais encore la j'ai des petits problèmes. je leur ai écrit et j'attend leur réponse.

Alors merci beaucoup de ton aide, si je peu à mon tour faire quelque chose pour toi ne te gène pas.

Daniel Gagnon

Utilisateur anonyme · Answer

pas si vite l'ami canadien,

avant de se quitter, redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement, il reste 2 bricoles à régler avant de se quitter

walou52 · Answer

Oui qu'est-ce qu'il y a?

yolas52 · Answer

Je t'ai déjà répondu la dessus.

Merci electricien 69 

Parfois on se casse la tête pour rien quand c'est si simple... 

Étant donné que ce n'était qu'un raccourci, je l'ai tout simplement effacer et créer un dossier Application Data et le tour est jouer. 
je suis aller chercher la nouvelle version de draftsight parce que l'ancienne ne fonctionnait pas. je l'ai installer et il me reste plus qu'à l'activé mais encore la j'ai des petits problèmes. je leur ai écrit et j'attend leur réponse. 

Alors merci beaucoup de ton aide, si je peu à mon tour faire quelque chose pour toi ne te gène pas. 

Daniel Gagnon

Utilisateur anonyme · Answer

ok, la suite et fin en 2 étapes :

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Programme/Data

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