Nombreux disfonctionnements depuis une restauration

Bonjour à tous et toutes,
je fais appel à vous car je suis en galère avec mon portable TOSHIBA Satellite (processeur AMD A4/A6 1GHz avec windows 8.1 X64).
Suite à quelques lenteurs j'ai voulu faire un point de restauration, mais oh surprise aucun point de restau automatique n'existait et il ne me proposait qu'une seule proposition. J'ai exécuté celle ci et me suis retrouvé avec un ordi qui avait conservé mesfichiers photos, word et excel (mais pas tous) mais bine sur avec un paquet de programmes, logiciels, carnet d'adresses et favoris effacés. J'ai réinstallé mes pilotes, et me suis fait une raison pour les pertes. Mais depuis je n'ai que des ennuis :
- lors d'ouverture de fenêtres ou d'utilisation de word, excel, Mozilla le pc "fibrille" et bloque en m'indiquant dans la barre du haut "xxx ne répond pas....". Il faut meme quelque fois que je fasse un CTRL ALT SUPPR pour reprendre la main.
- l'ouverture du PC est très longue
- VLC (réinstallé) ne veut plus convertir mes audios en MP3
- Explorer ne veut plus m'afficher les fichiers audio de mes CD habituels
- lors de la navigation (j'utilise MOZILLA), pour l'ouverture de fichier vidéo j'ai quasiment tout le temps le message "adobe flash player ne répond pas alors que j'ai essayé a multiples reprises de le désinstaller et réinstaller pensant que ça venait d'un probléme d'install....
j'ai lu pas mal de choses sur les forums et essayé ce qui était recommandé mais sans résultats...
La vraie galère, vraiment !!!!
y aurait il un spécialiste parmi vous qui pourrait me conseiller ?
merci d'avance