Suppression adresse mail dans app mail

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Bonjour à tous
,
Lorsque je rédige un mail il ressort 3 adresses prédictives que je ne souhaite pas. J'ai beau effectuer la manip : Fenêtre- destinataires précédents- sup, ces adresses n'apparaissant pas dans la liste ne peuvent être supprimées.
Avez-vous une idée d'une autre méthode?
Avec tous mes remerciements.





2 réponses

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Bonjour,

Mail ne comporte pas de carnet d'adresse incorporé, il utilise l'application "Carnet d'adresse", tu ouvres cette appli et tu cherches ces adresses indésirables, elles doivent s'y trouver, tu les sélectionnes et tu cliques sur le signe moins (-) en bas, ça devrait suffire.
Il te suffira de vérifier en simulant un envoi.
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Bonjour dede74000,
Merci pour ta réponse, mais ces adresses ne figurent pas dans le carnet d'adresse.
Lorsque j'écris une adresse dans mail pour expédier un courriel, à la lettre "a"apparaît ma liste de correspondants + les deux "alex..." lorsque je clique droit sur ces adresses indésirables le menu déroulant me propose la suppression, ce que je fais, mais en retapant "a" elle réapparaissent à nouveau.
Ces adresses apparaissent dans ma session utilisateur mais pas administrateur.
J'ai regardé à "mail" dans la bibliothèque utilisateur mais je n'ai pas trouvé le fichier qui pourrait être concerné. Spotlight ne m'aide en rien...
Je pourrai à partir de ces adresses envoyer un mail de façon à les retrouver à destinataires précédents et les supprimer mais je me méfie.......
Je tourne en rond........
Help, Help, Help je ne vais quand même pas réinstaller 10.11
Merci pour votre aide

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Hello !

Tu n'as pas essayé d'installer Malwarebytes et de faire un scan du disque, pour voir ?
Des fois que... :-)

Francis a du s'absenter quelques jours, à chacun ses obligations !
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Hello dede74000,
Merci de penser encore à ce sujet. J'ai effectivement fait ce scan avec Malwarebytes before mon appel. Tout ce qui est à faire a été fait sauf l'analyse pertinente dans les dossiers v2 et V3 dans mail- bibliothèque utilisateur, parce ce que je ne suis pas compétent.
Merci, si Francis, lors de son retour, peut m'aider, ce sera avec plaisir
Bien cordialement.
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Bonsoir,

Il doit y avoir certains fichiers préférence à virer mais, ça oblige à recréer les comptes mail. Si tu peux attendre que Francis rentre, il saura te dire, il connaît les arcanes du système et des applis mais, il faudra, peut-être, lui envoyer une demande par MP car, il ne lit pas tout.
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Hello dede74000,
Merci pour ta réponse; j'ai déjà recréé le compte mail, mais cela n'a pas obéré le problème.
Quand Francis sera de retour, n'ayant pas ses coordonnées pour message perso, pourras-tu lui signaler ma requête?
Bien cordialement.
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RE-
J'ai enfin réussi à éliminer ces 3 adresses indésirables:
-depuis la session utilisateur annulation du compte mail,
-EXTINCTION ET REDEMARRAGE de l'ordinateur,
-re création du compte.
NICKEL, plus d'adresses indésirables.
En fait, il faut éteindre puis redémarrer l'ordi après l'annulation du compte mail.
Comme quoi la pugnacité pait toujours.....
Si cela peut aider.....
Merci pour tout dede74000, je considère le problème comme résolu.
Bien cordialement.