Virus, ordinateur lent et fenetres intempestives

Résolu
Giulia71 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur ets attaqué par des virus
Il est par ailleurs très lent et des fenetres intempestives s'ouvrent

Merci de cotre aide

Cordialement

Giulia


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3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.

Salut,

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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Giulia71 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Merci
J'ai lance adwcleaner
A l'issue du can j'ai nettoyé
A priori j'ai supprime ou perdu mon navigateur et ne peut donc pas envoyer le rapport
Comment dois je faire?
Merci
Cdlt
Giulia
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Giulia71 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
J'ai retrouvé

Ci-dessous le rapport apres nettoyage

# AdwCleaner v5.019 - Rapport créé le 11/11/2015 à 17:26:30
# Mis à jour le 08/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-09.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Sotty - MAISON
# Exécuté depuis : C:\Users\Sotty\Downloads\adwcleaner_5.019.exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****


Dossier Trouvé : C:\Users\Sotty\AppData\Local\WebShield
Dossier Trouvé : C:\Users\Sotty\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp
          • [ Fichiers ] *****


Fichier Trouvé : C:\Users\Sotty\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp_0
Fichier Trouvé : C:\Users\Sotty\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp
          • [ DLL ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****


Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{593D67B9-3A50-EBAA-17BE-61A5EC986A22}
          • [ Navigateurs ] *****


[C:\Users\Sotty\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1281 octets] ##########
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Giulia71 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bcp pour votre aide

Giulia
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Giulia71 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment ça perdu ton navigateur WEB ?
C'est surement l'icône qui n'est plus là
doivent être dans le dossier C:\Program Files
Mozilla Firefox ou Google Chrome.
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui avec ça, tu devrais avoir la paix publicitaire,

Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

R2 FHEHAr; C:\ProgramData\UZcrXn\FHEHAr.exe [3000824 2015-10-04] (Irrational Number Applications)
CHR Extension: (Search People) - C:\Users\Sotty\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp [2015-11-11]
CHR Extension: (gpnamfpkffldfnlkofbbebcndfdkclpc) - C:\Users\Sotty\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gpnamfpkffldfnlkofbbebcndfdkclpc [2015-11-11]
2015-11-11 16:54 - 2015-11-11 17:36 - 00000000 ____D C:\Users\Sotty\AppData\Local\WebShield


Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Giulia71
 
Merci bcp
Mon pb semble résolu

Cdlt
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
=)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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