Mon Ordinateur portable de démaarre plus

Voila ce matin j'ai clické sur un lien qui m'a directement téléchargé un fichier zip.
Mon anti virus m'a dit l'avoir bloqué et moi par précaution j'ai voulu réinitialiser mon ordi et au milieu ça m'a dit "une erreur est survenue lors de la réinitialisation du Pc" je crois et maintenant quand j'essaie de le démarrer il y a marqué Acer, puis un écran noir, impossible de lancer les options de démarrage avancé ni le mode sans échec avec f8 f12 f5 etc je sais pas quoi faire et je trouve rien sur internet