Mon Ordinateur portable de démaarre plus

RpzMagle Messages postés 30 Statut Membre -  
RpzMagle Messages postés 30 Statut Membre -
Voila ce matin j'ai clické sur un lien qui m'a directement téléchargé un fichier zip.
Mon anti virus m'a dit l'avoir bloqué et moi par précaution j'ai voulu réinitialiser mon ordi et au milieu ça m'a dit "une erreur est survenue lors de la réinitialisation du Pc" je crois et maintenant quand j'essaie de le démarrer il y a marqué Acer, puis un écran noir, impossible de lancer les options de démarrage avancé ni le mode sans échec avec f8 f12 f5 etc je sais pas quoi faire et je trouve rien sur internet

4 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un démarrage bloqué suite à un fichier zip suspect et une réinitialisation interrompue, Acer affichant le logo puis un écran noir et l'impossibilité d'accéder au mode sans échec. Des réponses préconisent d'utiliser une clé USB bootable et de modifier l'ordre de démarrage dans le BIOS pour lancer l'installation Windows, afin de réparer ou réinstaller le système. D'autres suggèrent de vérifier si un DVD ou une clé USB bootable Windows peut permettre d'accéder à une installation, et parlent de lancer le processus de réinstallation ou de restauration. En cas de difficultés supplémentaires, échanges évoquent l'obtention d'un média officiel et l'importance de disposer d'un support fiable avant d'entreprendre une réinstallation complète, pour réduire les risques.

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sur la base des meilleures réponses
  1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    t'as un cd de windows?
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  2. fruity
     
    salut,
    Peux-tu accéder au bios?
    Je pense qu'une réinstallation complète s'impose.
    Soit DVD soit Clef usb BOOTABLE
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  3. RpzMagle Messages postés 30 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse, Non je n'ai pas de cd windows mais j'ai une clé USB et je peux mettre un outil windows 10 dedans
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      nikel pour la clé.utilise la en bootable et met l'outil de windows 10
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    2. RpzMagle Messages postés 30 Statut Membre
       
      Merci c'est quoi en bootable? Et comment je dois m'y prendre :(
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    3. fruity
       
      http://forums.cnetfrance.fr/topic/1234837-comment-installer-l-iso-de-windows-10-depuis-une-cle-usb-bootable/
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    4. RpzMagle Messages postés 30 Statut Membre
       
      Merci je ferais ça avec un autre Pc demain merci pour tes réponses
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  4. RpzMagle Messages postés 30 Statut Membre
     
    Et non, je ne peux pas y accéder
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      quand tu démarres ton pc appuies sur F2 ou Suppr
      et dis nous ce que tu vois.
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    2. RpzMagle Messages postés 30 Statut Membre
       
      merci j'ai acces au bios
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    3. RpzMagle Messages postés 30 Statut Membre
       
      et maintenant?
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    4. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > RpzMagle Messages postés 30 Statut Membre
       
      bah c'est bien tu vas pouvoir t'en servir pour demain, pour démarrer sur ta clé usb bootable.
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    5. fruity
       
      maintenant, quand tu auras ta clef usb bootable (avec windows 10 dessus) branchée, tu iras dans ton bios, tu ira dans l'onglet "boot" quelque chose.
      Il y auras une liste de périphérique (IDE/SATA/USB/NETWORK...)
      tu doit passer USB en tête de liste. (lis les commandes en bas ou à droite)
      "Save changes and restart"
      Grâce à cette manip, le pc se lancera (bootera) sur la clef, en lançant le pgm de réinstallation.
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