Ordinateur ne démarre plus

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur Lenovo fixe ideacentre, tout en un, ne démarre plus. Pendant longtemps, je réussissais en insistant alors qu'il m'affichait "erreur 1962 : no operating system found. Press Andy key to repeat boot sequence". Je relançais une trentaine de fois et au bout d'un moment le demarrage se faisait. Puis dès que je l'eteignais il me faisait cela systématiquement. Récemment il s'éteignait tout seul et j'avais de plus en plus de mal à l'allumer jusqu'à aujourd'hui où il ne veut plus rien savoir il ne démarre plus. Il lui est arrivé deux fois de lancer le demarrage mais le processus s'est bloqué sur les quatre carrés de couleur.

Avez vous une idée ?

Configuration: iPad / Safari 9.0

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Il semble que tu aies plusoieurs pbs distincts sur ta machine !
Déjà, essaie de démarrer et d'entrer dans le bios en tapotant F2 ou Suppr DES LA MISE SOUS TENSION de la machine...si tu y parviens, regarde ( dans MAIN ou GENERAL) si ton disque dur y figure..si, c'est le cas, regarde dans boot ( = démarrage) si c'est bien lui qui est en premier dans la séquence, sinon, fais en sorte de l'y mettre...valide ( F10 le + souvent) et sors du bios ...puis dis-moi.

Vrmh · Answer

Je ne parviens pas à entrer dans le bois par f2 le message suivant s'affiche : À disk read error occurred Press ctrl alt del to restart

Vrmh · Answer

Je suis enfin parvenu à entrer dans le bios
Dans main ou dois je voir ma machine

poupougne13 · Answer

C'est que tu n'avais pas tapoté assez vite !
Donne-moi les onglets que tu as en anglais ou en français...

Vrmh · Answer

Main - system summary et system Time and date
Devices
Advanced
Power
Security
Startup
Exit

poupougne13 · Answer

devices= matériels...ça devrait y être genre IDE0, mais dans MAIN aussi....probablement.
Tu connais le disque dur que tu as pour le repérer au milieu du reste ?Sinon, tu me donnes le détail onglet par onglet, mais seulement les 3 premiers.

Vrmh · Answer

Dans Main, il y a deux onglets 
System summary 
System Time & date
Sinon dessous il y a :
Machine type and model : 2568
System Brand ID : Ideacentre B540
System Serial Number : VS70018024
System UUID : 1E43CB04-C0F8-11E1-ABC3-688CD32E5100
Ethernet .Mac adress
Bios révision level
Boot block révision level
Bios date
Ec bios version
Dans devices voici les onglets
USB setup
ATA Drive setup
Video setup
Audio setup
Network setup

Vrmh · Answer

Dans system summary
Il y a une ligne
SATA Drive 2 : hard disk ST 1000DM003-9YN162
SATA Drive 5 : CD DVD rom

poupougne13 · Answer

tu as un DD de 1 tera, c'est ça ?
Si oui, va dans ATA DRIVE SET UP et dis moi ce qu'il y a car ce bios est assez inhabituel...pour moi !

poupougne13 · Answer

Dans startup, il y a quoi ?

Vrmh · Answer

Dans ATA Drive il y a 
SATA Mode : AHCI

Dans STARTUP il y a 
Primary Boot Sequence

Quick boot
Boot up Num-Lock status
Boot mode

poupougne13 · Answer

entre dans primary boot sequence et vérifie si c'est bien le Dd en premier

Vrmh · Answer

Dans primary boot voici l'ordre
USB FDD :
USB KEY :
SATA 2 : ST1000DM003-9YN162
SATA 5 : TSSTcorp CDDVDW SN-208AB

2 sont exclus de l'ordre 
USB HDD
USB CROM

poupougne13 · Answer

Peux-tu faire monter SATA 2 en première ligne ou pas ?

Sinon, retourne là où il y a AHCI et mets l'autre choix ( IDE ou SATA)

Vrmh · Answer

J'ai exclu USB FDD et USB KEY donc SATA 2 est en tête de primary boot séquence

Dois je quand même remplacer AHCI par IDE dans ATA Drive setup ?

poupougne13 · Answer

Pour lemoment, non...ne change pas ahci et essaie...

Vrmh · Answer

J'ai d'abord validé le changement d'ordre dans primary boot séquence mais aucun changement
Donc j'ai validé ensuite le changement de AHCI par IDE et là commencement de demarrage mais ça se bloque au moment de l'arrivée des carrés de couleur à chaque fois, mais au bout de trois fois leçran se bloque sur la page LENOVO soit des le début. Je l'ai éteint et au bout de trois minutes rallumé et la un écran noir avec une proposition de choisir un système d'exploitation ( seule proposition Windows 7) ou un outils : Windows memory diagnostic

Vrmh · Answer

J'ai donc validé Windows 7 et là il me propose entre choisir démarrer Windows normalement soit il me recommande un demarrage pour corriger les erreurs, ce que j'ai choisi mais alors écran noir et blocage

Vrmh · Answer

Je suis donc retourné dans le bios au demarrage et remis AHCI, mais alors de nouveau le message disk error occurred des le demarrage

poupougne13 · Answer

Enlève de nouveau AHCI et choisis" démarrer normalement" ( il n'y a pas "sans échec" de proposé ? )

Vrmh · Answer

J'ai remis IDE 
au demarrage il me propose Windows normalement et me recommande le demarrage avec correction mais c'est tout
J'ai choisis le demarrage normal de Windows, la phrase "demarrage de Windows" s'affiche en bas les carrés de couleur commençe à arriver mais patatra eçran bleu deux secondes et ça reboot

poupougne13 · Answer

Je pense que c'est juste ton W qui a un souci...as-tu le >CD d' INSTALLATION ?

Vrmh · Answer

Non je ne l'ai jamais eu et je n'ai jamais fais de CD de sauvegarde

poupougne13 · Answer

As-tu des docs à ne pas perdre sur cette machine ?
En tapotant F5, F8, F... dès la mise sous tension, tu devrais obtenir des propositions : si tu trouves "mode sans échec", choisis-le et dis-moi...ou "dernière bonne configuration connue"
Tu devrais aussi trouver "remettre à l'état d'usine", mais ceci, tu ne peux t'en servir QUE si rien n'est à sauvegarder sur le disque dur !

Vrmh · Answer

En F3 j'arrive sur une page "option de demarrage avancées " avec plusieurs choix pour W7
Réparer ordinateur
Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau 
Invité de commandes en mode sans échec 
Inscrire les évènements de demarrage dans le journal
Activer la video basse résolution 
Dernière configuration valide connue (option avancee)
Mode restauration des services d'annuaire
Mode déboggage
Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système
Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes
Démarrer Windows normalement

Chaque ligne a une description qui la concerne

Vrmh · Answer

Et hélas oui (mille fois oui) j'ai des données à récupérer sur l'ordinateur

poupougne13 · Answer

Donc, procédons par ordre : commence par "dernière bonne configuration connue".
Si ça ne fonctionne pas, essaie "mode sans échec avec prise en charge réseau".
Il n'y a qu' UN risque, c'est que ça ne fonctionne pas mieux...!

Vrmh · Answer

En mode sans échec une page "chargement des fichiers Windows" apparaît avec l'invité "  veuillez patienter" en bas et la diode indiquant que l'ordinateur travaille mais c'est tout, il ne passe plus rien pendant très longtemps sans entendre de bruits distinctifs indiquant que l'ordinateur tourne 
Puis il redémarre avec la même chose que d'habitude error disk occurred 
J'ai relancé le f3 et la une image style photo d'une herbe en macro s'affiche et l'ordinateur travaille bruyamment, avec la flèche curseur (grosse résolution ). Je ne touche à rien et j'attends puis une fenêtre s'ouvre avec comme titre "Lenovo Rescue System 3.0" et trois propositions 
- OneKey  Recovery ( descriptif : c'est une application simple, pour restaurer le système par défaut ou un etat sauvegardé précédemment )
- installation des pilotes et des applications ( descriptif : réinstallation de toutes les applications Lenovo et les pilotes livrés avec le matériel Lenovo)
- configuration du système ( descriptif : configuration du réseau pour Lenovo Rescue System afin de garantir la connexion de l'ordinateur à internet en déterminant et gérant tous les mots de passe de Lenovo Rescue System )

poupougne13 · Answer

Perso, j'essaierais ce choix :
 OneKey Recovery ( descriptif : c'est une application simple, pour restaurer le système par défaut ou un etat sauvegardé précédemment ) ...des fois que....

Vrmh · Answer

Il me propose soit une restauration sur la sauvegarde initiale mais là j'imagine que je perds tous et une restauration depuis un point de sauvegarde 
Quand je choisis ce dernier choix il me demande de sélectionner une image 
Quand je parcours ce qu'il me propose dans un fichier BOOT, il y a des fichiers qui se suivent :
cs-CZ
da-DK
etc...
Je ne sais pas lequel choisir et je n'ai pas envie de tout perdre

Vrmh · Answer

J'ai compris les noms des fichiers correspondent à la ligue du pays, mais chaque fichier est vide. C'est normal je n'ai jamais utilisé OneKey pour créer un point de restauration donc la seule chose qui me propose c'est la restauration usine donc la perte de toutes mes précieuses données. 
Je vais ressortir de là et tenter de revenir au f3 pour faire un choix
Qu'en penses tu ?

Vrmh · Answer

J'ai redémarré et là il lançe le demarrage Windows en se stoppant pour me proposer un scan fichiers ( en cours)

Vrmh · Answer

Windows a dedemarré, mais fausse joie car rien de fonctionne, je ne peux rien ouvrir. 
Dès qu'il s'est allumé, j'ai immédiatement branche un disque dur externe pour sauvegarder mes données essentielles. Le pilote du DD s'est installé puis j'ai vu que d'autres données s'installaient et l'ordinateur ma ensuite demandé de redémarrer. J'ai dit ultérieurement bien sûr par peur qu'il ne redémarre plus puis j'ai voulu ouvrir un fichier pour la sauvegarde mais la il y a eu une fenêtre avec "explorateur Windows a cessé de fonctionné" et depuis tout est bloque et le curseur en forme de cercle bleu tourne sans arret

Vrmh · Answer

Il a de nouveau bugé ecran bleu puis boot et on est au point de depart

poupougne13 · Answer

Là, ça me dépasse...as-tu sauvegardé toutes tes données ?
Regarde par là :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4012868-explorateur-windows-a-cesse-de-fonctionner

Vrmh · Answer

Non hélas pas eu le temps, la machine a ete plus rapide que moi. Et je ne parviens même plus aller sur le f3 maintenant
Merci quand même

poupougne13 · Answer

C'est probablement que tu n'as pas tapoté assez vite...!
Concernant tes données, je pense qu'il faudrait mettre ton disque dur dans une autre machine, ou dans un boitier externe, et les récupérer en premier, de façon à avoir les coudées franches ensuite...

Ordinateur ne démarre plus

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