Nouvel iPhone Fermé

Question

Bonjour,
Après avoir acheté un nouvel iPhone, il me demande ma langue, mon pays et mon réseau wi-fi. Jusque là tout va bien mais au moment où il me demande si c'est un nouvel iPhone où si je veux restaurer mes données, je lui demande de restaurer mais données par iCloud. Il me demande donc mon identifiant et mon mot de passe et une fois tapés, il me dit "connection au serveur impossible". 
Je ne me suis pas trompé dans mes identifiants puisque quand je me trompe, il me dis "identifiant apple ou mot de passe incorect".
Je ne sais pas du tout comment récupérer tout ce qu'il y avait sur mon ancien iPhone et j'en ai besoin pour le travail demain...
Merci de votre aide

leklaudio · Answer

Bonjour,

essayer en faisant : nouvel iphone, puis, synchroniser !

En principe, on commence par sauvegarder les données du téléphone existant, on branche le nouvel appareil et on synchronise

fred.ml · Answer

Salut, attention, il ne fait pas confondre l'option Sauvegarde de iCloud et les autre options de synchronisation iCloud ( comme contacts et autres).

Pour restaurer son iPhone en utilisant Sauvegarde il faut que sur l'ancien iPhone cette option ai été coché (activé)
 
Pour info l'option Sauvegarde de iCloud est payante si l'on dépasse les 5 go gratuits. Donc si les données de l'iPhone dépasse les 5 go ( Sauvegarde activé sur l'ancien iPhone) il faut avoir payer l'abonnement iCloud pour que la sauvegarde se soit effectué sur l'ancien iPhone et respecté les conditions de la sauvegardes ( iPhone connecté à un wifi et sur son chargeur et en veille) .
 
Si toutes ses conditions ne sont pas respectées cela peut finir par l'affichage de " Connexion au serveur impossible"

Comme l'indique Leklaudio on peut configurer l'iPhone comme Nouvel iPhone et restaurer la sauvegarde par après (si elle existe).

Fred.ml

Nouvel iPhone

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