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Ecran noir

nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour l'orsque j'allume ma tour sur l'écran s'affiche diagnostique de votre ordi,ça cherche puis Préparation de la réparation automatique,et rien ne se passe ,ça tourne en boucle ,j"ai eu beau appuyé sur le clavier rien ,si je laiise allumé, toute la journéé ça va faire ça! merci de votre aide
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16 réponses

Réponse 1 / 16
raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
tu peux démarrer en mode sans échec?
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nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non je ne peux rien faire,des que j'allume l tour et l'ecran c'est noir et s'affiche préparation.....;;;
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu as des données à récupérer dessus?
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Réponse 2 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non pas de donnees à recuperer
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Réponse 3 / 16
raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
tu peux réinstallé ton windows
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nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non meme pas puisque l'orsque l 'allume la tour et l écran ,je tombe direct sur l écran noir ,et les écritures décrite plus haut et jene peux rien faire,ça tourne en rond avec ses fameux méssages
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu peux prendre une photo stp si c'est possible
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nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > raspey Messages postés 9414 Statut Membre
 
oui je peux mais comment te la transmettre?
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
vas sur le site Cjoint et copie le lien ensuite
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nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quel lien je dois copier?
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Réponse 4 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j espere que tu vas pouvoir ouvrir les deux photos
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
Quant tu démarres ton pc tu peux tapoter sur F2 ou Suppr pour voir si tu peux rentrer dans le BIOS
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nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne sais pas si c'est bios je suis dans HP pc hardware diagnostic ,il y a plusieurs cases à choisir ;information sur le systeme;test du systeme composants
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Réponse 5 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voila ce qui apparait sur mon écran
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
ok test du systeme ca t'envoie sur quoi?
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Réponse 6 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
3 possibilites ,test rapide test approfondi ou test principal.le test du systeme verifiera les sous systemes du materiel,pour s'assurer qu'ils fonctionnent correctement,.selectionnez lz test rapide pour effectuer une verif rapide du materiel.test approfondi pour effectuer une veri complète du materiel celui ci peut duer deux heures!
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
test rapide
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Réponse 7 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
temps estimé 32min ,j'en suis à 2 % je te tiens au courant des que c'est terminé
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
ok
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Réponse 8 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
[http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/j6yPe9FQ0SurPlH58KRUO7Z7iwMVyDmdI2GP0tWx2NnxJGlqxOb6nhRaJrGWzfGF-sam-1532.png [image:http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/j6yPe9FQ0SurPlH58KRUO7Z7iwMVyDmdI2GP0tWx2NnxJGlqxOb6nhRaJrGWzfGF-sam-1532-s-.png|2560px||cente
r]|fancy] voici le résulta
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
bon bah ton pc a l'air de fonctionner.
c'est ton windows qui colle pas.
t'as un cd de windows ou pas?
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nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > raspey Messages postés 9414 Statut Membre
 
non
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Réponse 9 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en fait on a demande la rénitialisation de l'ordi et avant que ce ne soit terminé ,l'ordi a ete eteint,et depuis ;;;;
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
quand tu le laisses tourner ca charge kelke chose ou pas ?
t'as pas de voyants qui montre que ca avance?
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Réponse 10 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je le laisse tourner ça peut rester toute la journee sur (diagnostique de votre ordi ,et préparation de la réparation automatique )
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Réponse 11 / 16
raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
t'avais quel windows?
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Réponse 12 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le 8
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
il faudrai que tu télécharges l'ISO pour le mettre sur une clé pour que tu puisses le réinstaller.
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nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ou je peux le télécharger?
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://support.microsoft.com/en-us/windows/upgrade-to-windows-10-faq-cce52341-7943-594e-72ce-e1cf00382445

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
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Réponse 13 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais essayer merci
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Réponse 14 / 16
raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
 
Ca donne koi de ton coté?
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nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est tout bon merci encore
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
attend expliques un peu pck j'ai une personne qui a le même souci ke toi.
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Réponse 15 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est quoi ta question?moi j'ai appyé sur f11 , ,j'ai retélécharger google et ,maintenant je n'arrive plus à l "avoir en français
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Réponse 16 / 16
nanahelena Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et j 'ai gagne de la pub ,plus un cheval de trois bloqué
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