coupure internet regulier Résolu/Fermé

Question

bonjour,

voila j'ai acheter un nouveau PC tout neuf a peine 3 jours, j'ai installer Windows 8.1 dessus, mais j'ai un problème et je ne sais pas d'où ca peut être.
J'ai des coupure de connexion internet assez régulièrement, pour une personne qui aime jouer en ligne c'est plutôt chiant ^^ mon PC m'indique, en bas a droite sur le symbole de la connexion, une petite croix rouge. Je suis connecté avec un câble Ethernet, je n'ai jamais eut le même soucis avec mon ancien PC. 

Ma carte réseau est la suivante : Realtek PCle GBE Family Controller

Le seul moyens de ravoir internet est d'aller dans le gestionnaire de périphérique, de la désactiver et de la réactiver par la suite, j'ai déjà décocher la petite case qui autorise le PC a mettre en veille la carte pour des questions d'économie d'énergie, voila j'espère que vous pourrez m'aidez, j'attend avec impatience vos réponses merci d'avance.

Cesel45 · Answer

Bonjour

Trouve un meilleur serveur DNS.

)))> Avec  Namebench

dooblef2303 · Answer

c'est a dire ? je n'y connais pas grand chose en informatique :/ si tu peux m'en dire un peu plus

Cesel45 · Answer

serveur
 dns

Certains serveurs sont plus rapides que d'autres.
Ton fournisseur d'internet a son serveur : il n'est pas forcement performant.

Clic sur le lien en bleu tout est expliqué.
 Installe le logiciel de scanne
Après le scanne : Note le meilleur serveur (primaire et secondaire)
Puis change les paramètres de ton PC.
(Ne pas prendre les paramètres de l'image)

Bonne journée.
Cesel45

dooblef2303 · Answer

Oui j'ai eut le temp de lire les explication, mais le fait de changer ça va faire en sorte que ma connections ne lâche plus ? Ce n'est pas un problème de rapidité mais du fait que mon pc semble ne pas détecter le fait qu'il sois branché. 

Désoler si je pose trop de questions mais je y connais rien et un peu les boule d'avoir dépenser plus de 800 euros pour du matériel qui n'est pas au point.

dooblef2303 · Answer

Je suis actuellement en train de le faire des que j'ai changer les paramètre je te tiendrez au courant de la situation, merci de ton aide.

dooblef2303 · Answer

Je n'ai rien dit, ça recommence, la solution n'est pas la bonne, j'ai encore une fois un petit panneau attention au niveau du symbole qui indique que je suis brancher en câble ethernet et je n'ai plus internet, quelqu'un aurait une solution ?

Cesel45 · Answer

Bonjour

Vérifie si tu n'as pas un logiciel malveillant qui tourne en arrière plan.

Avec ..

Malwarebytes
et 
Adwcleaner 

Pense aussi à réinitialiser ton navigateur.

Quel est ton antivirus..??
Quel est ton navigateur..??

 
 Bonne journée.
Cesel45

Cesel45 · Answer

ok ; Installe et scanne ton PC avec ===>  Malwarebytes

et==>  Adwcleaner
(comme demander plus haut)

Voilà fait ceci et dit nous s'ils ont détecté une infection.

dooblef2303 · Answer

je viens de faire les deux scan RAS pour les deux il n'y a rien :/ je sens que je suis tomber sur un problème plutôt très chiant...

dooblef2303 · Answer

Je suis en déprime...impossible de lire une vidéo de plus d'une demie heure sur YouTube c'est horrible...celui qui réussis à me trouver une solution sera mon dieu a vie !

dooblef2303 · Answer

Je viens de lire un sujet sur un forum mais n'y connaissant rien je ne suis pas sur, il pourrais s'agir d'un problème local, et donc sois racheter une carte réseau ethernet ou bien un adaptateur usb 2/giga ethernet à votre avis ?

dooblef2303 · Answer

Up ?

Cesel45 · Answer

Boujour

Ton PC est neuf donc performant pour naviguer sur le net sans problème.

- Tu peux avoir un proxy...!!
Pour le désactiver = https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640573-desactiver-son-proxy

- Dans les modules complémentaires désactive tout.
 
 
 Bonne journée.
Cesel45

dooblef2303 · Answer

Bonjour, je n'utilise pas de proxy j'ai vérifier sur ma page internet la case est décocher :/

Cesel45 · Answer

Bonjour

Encore un scanne mais c'est pour la bonne cause : 

Télécharge et scanne ton PC avec===> ZHPCLEANER

dooblef2303 · Answer

Je suis de retour à la caserne je n'ai pas internet donc je ne pourrais pas le faire à pars à la prochaine fois où je pourrais rentrer chez moi. Aujourd'hui il n'y a pas eut de problème, aucune déconnexion je me demande bien si le problème est résolue je ne sais pas je tiendrais au courant au plus vite en espérant ne pas le faire fermer le sujet. Merci en tout cas pour la patience dont tu fait preuve à m'aider :)

Cesel45 · Answer

Bonjour

Peux-tu me confirmer si ton problème est résolu..??
(en MP pour m'alerter)

Tu es bien connecté en Ethernet..?

Sinon j'ai une autre astuce à te proposer pour booster ta connexion sans logiciel.                      
 

Bonne journée .

dooblef2303 · Answer

Bonsoir, 

Désoler pour le manque de nouvelle mais à la caserne et avec les événements qu'il c'est passer je ne suis pas présent et je n'ai pas internet à la brigade. 
Oui je suis bien en ethernet, je donnerais des nouvelles vendredi soir quand je rentre chez moi.

Je tiens à te remercier encore une fois pour tesavoir recherches ça fait vraiment plaisir.

Cesel45 · Answer

Bonsoir

Ok..pas de souci pour les nouvelles..chacun a ses obligations
qui ne sont pas tous les mêmes..!
La retraite pour ça c'est une bonne chose pour moi.

Revenons à nos moutons..!

Il se peut que tu es un serveur poussif.(ce qui est souvent le cas quand on garde l'option par défault suivant son FAI)

Sans téléchargement scanne ton PC pour trouver le meilleur DNS (serveur)
le scanne sera assez long.(30 mn~)
vas sur ce site et sans toucher au paramètre.
A la fin du scanne..prends note (en haut et à droite)
https://code.google.com/archive/p/namebench

(Primaire et Secondaire)
 
Dans les paramètres réseau retranscrit ces données.
(voir topic du 07/11/2015 à 23h08)
Ta connexion sera plus rapide.

Il se peut que tu es quelques coupures (j'en ai aussi)..
Celà est du à l'utilisation mondial d'internet..(Continent Américain ou Asiatique
suivant les fuseaux horaires)

 
 
 Bonne journée .
Cesel45

Dooblef · Answer

Bonsoir,
je suis de retour chez moi et je n'ai pas eut de coupure je pense que le problème est réglé,  je t'envoie un message si ça recommence je clos ce sujet encore milles merci pour ton aide et merci d'avance au cas où je t'envoie un message en mprivé si le problème recommence.

Coupure internet regulier

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