Coupure internet regulier

Résolu
bonjour,

voila j'ai acheter un nouveau PC tout neuf a peine 3 jours, j'ai installer Windows 8.1 dessus, mais j'ai un problème et je ne sais pas d'où ca peut être.
J'ai des coupure de connexion internet assez régulièrement, pour une personne qui aime jouer en ligne c'est plutôt chiant ^^ mon PC m'indique, en bas a droite sur le symbole de la connexion, une petite croix rouge. Je suis connecté avec un câble Ethernet, je n'ai jamais eut le même soucis avec mon ancien PC.

Ma carte réseau est la suivante : Realtek PCle GBE Family Controller

Le seul moyens de ravoir internet est d'aller dans le gestionnaire de périphérique, de la désactiver et de la réactiver par la suite, j'ai déjà décocher la petite case qui autorise le PC a mettre en veille la carte pour des questions d'économie d'énergie, voila j'espère que vous pourrez m'aidez, j'attend avec impatience vos réponses merci d'avance.

20 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne des coupures fréquentes de connexion Internet sur un PC récent sous Windows 8.1, avec indication d'un câble Ethernet et une icône réseau montrant une croix rouge. Les conseils suggèrent d'utiliser des outils de sécurité et d'optimisation, notamment Malwarebytes, AdwCleaner et ZHPCleaner pour éliminer d'éventuels logiciels malveillants. Des conseils se concentrent sur la vérification antivirale et la suppression de logiciels potentiellement malveillants en arrière-plan, puis sur la réactivité du pilote réseau et l'état de la carte Realtek. Une corrélation est notée entre les analyses et l'amélioration constatée après exécution des scans, sans élément concluant sur une cause unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. c'est a dire ? je n'y connais pas grand chose en informatique :/ si tu peux m'en dire un peu plus
    1. Contributeur
      serveur
      dns

      Certains serveurs sont plus rapides que d'autres.
      Ton fournisseur d'internet a son serveur : il n'est pas forcement performant.

      Clic sur le lien en bleu tout est expliqué.
      Installe le logiciel de scanne
      Après le scanne : Note le meilleur serveur (primaire et secondaire)
      Puis change les paramètres de ton PC.
      (Ne pas prendre les paramètres de l'image)


      Bonne journée.
      Cesel45
      1. Oui j'ai eut le temp de lire les explication, mais le fait de changer ça va faire en sorte que ma connections ne lâche plus ? Ce n'est pas un problème de rapidité mais du fait que mon pc semble ne pas détecter le fait qu'il sois branché.

        Désoler si je pose trop de questions mais je y connais rien et un peu les boule d'avoir dépenser plus de 800 euros pour du matériel qui n'est pas au point.
        1. Je suis actuellement en train de le faire des que j'ai changer les paramètre je te tiendrez au courant de la situation, merci de ton aide.
          1. Contributeur
            Fait un ping :temps de réponse entre ton modem et un site internet.

            Exécuter : CMD..valide
            Tape : ping -t www.google.fr..valide
            Ctrl +C pour arreter le délilement et le résultat.

            (Un espace après le "g" et le "t")

            En moyenne : entre 35 et 45 c'est correct (temps de réponse)

            PS : Google est un exemple..tu peux mettre ton FAI.
          2. Bah je tiens à te remercier j'ai fait comme tu m'a dit hier soir, et j'ai laissé tourner toute la nuit plus de soucis de coupure c'est parfait :D merci milles fois :)

            Sujet clos
        2. Je n'ai rien dit, ça recommence, la solution n'est pas la bonne, j'ai encore une fois un petit panneau attention au niveau du symbole qui indique que je suis brancher en câble ethernet et je n'ai plus internet, quelqu'un aurait une solution ?
          1. Contributeur
            Bonjour

            Vérifie si tu n'as pas un logiciel malveillant qui tourne en arrière plan.

            Avec ..

            Malwarebytes
            et
            Adwcleaner

            Pense aussi à réinitialiser ton navigateur.

            Quel est ton antivirus..??
            Quel est ton navigateur..??

            Bonne journée.
            Cesel45
            1. Mon pc à 2 jours à pars steam et tram speaker je n'ai rien d'installer, kaspersky total security pour mon anti virus. Mon navigateur est IE et maintenant il se met à me planter internet toutes les 5 minutes, Windows qui essaie de régler le problème me dit que la passerelle par défaut n'est pas disponible.
              J'ai déjà fait un scan avec kaspersky il n'affiche rien comme logiciel malveillant, je ne me suis jamais connecter sur internet sans anti virus :/ si quelqu'un a une solution..
            2. Teamspeak * pardon
          2. Contributeur
            ok ; Installe et scanne ton PC avec ===> Malwarebytes

            et==> Adwcleaner
            (comme demander plus haut)

            Voilà fait ceci et dit nous s'ils ont détecté une infection.
            1. Je fait ça, une petite question pensez vous que le fait d'avoir des mise à jours Windows peut interférer ? Car comme je vies de l'installer j'ai rapidement regarder ce qu'il y avais comme mise à jours et je viens d'en faire plus de 154, mais je vais quand même faire les scan demander
          3. je viens de faire les deux scan RAS pour les deux il n'y a rien :/ je sens que je suis tomber sur un problème plutôt très chiant...
            1. Je suis en déprime...impossible de lire une vidéo de plus d'une demie heure sur YouTube c'est horrible...celui qui réussis à me trouver une solution sera mon dieu a vie !
              1. Je viens de lire un sujet sur un forum mais n'y connaissant rien je ne suis pas sur, il pourrais s'agir d'un problème local, et donc sois racheter une carte réseau ethernet ou bien un adaptateur usb 2/giga ethernet à votre avis ?
                1. Bonjour, je n'utilise pas de proxy j'ai vérifier sur ma page internet la case est décocher :/
                  1. Je suis de retour à la caserne je n'ai pas internet donc je ne pourrais pas le faire à pars à la prochaine fois où je pourrais rentrer chez moi. Aujourd'hui il n'y a pas eut de problème, aucune déconnexion je me demande bien si le problème est résolue je ne sais pas je tiendrais au courant au plus vite en espérant ne pas le faire fermer le sujet. Merci en tout cas pour la patience dont tu fait preuve à m'aider :)
                    1. Contributeur
                      Pas de souci pour moi..!(pour l'aide)
                      Ne ferme pas le sujet mais laisse un petit mot de passge
                      et du progrès dans la recherche de ton problème de décrochement.
                      Bonne continuation.
                  2. Contributeur
                    Bonjour

                    Peux-tu me confirmer si ton problème est résolu..??
                    (en MP pour m'alerter)

                    Tu es bien connecté en Ethernet..?

                    Sinon j'ai une autre astuce à te proposer pour booster ta connexion sans logiciel.

                    Bonne journée .
                    1. Bonsoir,

                      Désoler pour le manque de nouvelle mais à la caserne et avec les événements qu'il c'est passer je ne suis pas présent et je n'ai pas internet à la brigade.
                      Oui je suis bien en ethernet, je donnerais des nouvelles vendredi soir quand je rentre chez moi.

                      Je tiens à te remercier encore une fois pour tesavoir recherches ça fait vraiment plaisir.
                      1. Contributeur
                        Bonsoir

                        Ok..pas de souci pour les nouvelles..chacun a ses obligations
                        qui ne sont pas tous les mêmes..!
                        La retraite pour ça c'est une bonne chose pour moi.

                        Revenons à nos moutons..!

                        Il se peut que tu es un serveur poussif.(ce qui est souvent le cas quand on garde l'option par défault suivant son FAI)

                        Sans téléchargement scanne ton PC pour trouver le meilleur DNS (serveur)
                        le scanne sera assez long.(30 mn~)
                        vas sur ce site et sans toucher au paramètre.
                        A la fin du scanne..prends note (en haut et à droite)
                        https://code.google.com/archive/p/namebench

                        (Primaire et Secondaire)

                        Dans les paramètres réseau retranscrit ces données.
                        (voir topic du 07/11/2015 à 23h08)
                        Ta connexion sera plus rapide.

                        Il se peut que tu es quelques coupures (j'en ai aussi)..
                        Celà est du à l'utilisation mondial d'internet..(Continent Américain ou Asiatique
                        suivant les fuseaux horaires)

                        Bonne journée .
                        Cesel45
                        1. Bonsoir,
                          je suis de retour chez moi et je n'ai pas eut de coupure je pense que le problème est réglé, je t'envoie un message si ça recommence je clos ce sujet encore milles merci pour ton aide et merci d'avance au cas où je t'envoie un message en mprivé si le problème recommence.
                          1. Contributeur
                            Bonjour

                            Ok pas souci.

                            Bonne continuation.

                            Cesel45