Supprimer tout les logiciels malveillants de mon ordinateur
Maxous13140
Messages postés
6
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs semaines des logiciels qui se sont installés sur mon ordinateur et depuis ce jour je ne peux plus jouer en paix.
Des Adwares et Malwares que je n'arrive pas à supprimer alors j'implore votre aide car malheureusement je ne peut pas reformater mon pc car mon ecran est cassé.
Merci d'avance !
Cordialement
J'ai depuis plusieurs semaines des logiciels qui se sont installés sur mon ordinateur et depuis ce jour je ne peux plus jouer en paix.
Des Adwares et Malwares que je n'arrive pas à supprimer alors j'implore votre aide car malheureusement je ne peut pas reformater mon pc car mon ecran est cassé.
Merci d'avance !
Cordialement
A voir également:
- Supprimer tout les logiciels malveillants de mon ordinateur
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Mon ordinateur rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
10 réponses
Bonsoir,
Télécharge ZHPdiag https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner, l'analyse commence quand elle sera terminée clique sur rapport tu postes le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Télécharge ZHPdiag https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner, l'analyse commence quand elle sera terminée clique sur rapport tu postes le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Salut ! Désolé de la réponse tardive !
Voici le rapport ZHP
https://www.cjoint.com/c/EKkvzJVYmQ7
Encore merci de ton aide !
Voici le rapport ZHP
https://www.cjoint.com/c/EKkvzJVYmQ7
Encore merci de ton aide !
Bonjour,
Fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :
1- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner .
- Le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fenêtre apparaît clique sur Non.
- Le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/
Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.
2- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
Fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :
1- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner .
- Le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fenêtre apparaît clique sur Non.
- Le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/
Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.
2- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour, merci de ton aide
J'ai lancé un scan ZHPcleaner et j'ai procédé au nettoyage. Il m'a demandé de redémarrer mon ordinateur ce que j'ai fait.
Voici le rapport ZHPcleaner : https://www.cjoint.com/c/EKlnBBrEWV7
Voici le nouveau rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/EKlnDW6b7K7
J'ai lancé un scan ZHPcleaner et j'ai procédé au nettoyage. Il m'a demandé de redémarrer mon ordinateur ce que j'ai fait.
Voici le rapport ZHPcleaner : https://www.cjoint.com/c/EKlnBBrEWV7
Voici le nouveau rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/EKlnDW6b7K7
J'ai l'impression que il n'y a plus de page qui pop toute seule déja un bon point aprés je vais voir dans la soirée et demain si j'ai des surprises je vais lancer un scan avec mon antivirus et je te dit si il trouve des virus.
Merci.
Merci.
Après un scan rigoureux et long, mon antivirus n'a détecte plus aucune menace !
A voir par la suite, je t'en remercie !
A voir par la suite, je t'en remercie !
Bonsoir,
Il reste encore quelques petites choses :
Télécharge et installe ZHPfix
Copie le script en caractères gras qui suit et qui va de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp :
Script ZHPFix
SysRestore
O43 - CFD: 26/10/2015 - [] D -- C:\Users\Maxime\AppData\Local\MyBrowser
O23 - Service: qBjXqDP (qBjXqDP) . (...) - C:\ProgramData\qpuGGA\qBjXqDP.exe (.not file.)
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O4 - HKCU\..\Run: [Akamai NetSession Interface] C:\Users\Maxime\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-3478538571-2049504856-805793459-1001\..\Run: [Akamai NetSession Interface] C:\Users\Maxime\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{422AA1A2-9119-494D-AAA0-59B3632DE369}C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{CD6D4270-7FF5-4BBD-A2A6-3EB0A19E0F24}C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{CF80D19E-9D31-4D2D-8683-887E2C1E6CDD}C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{CB779BC6-6418-4BC2-B010-D3F6CBBFA56B}C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe (.not file.)
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyCLSID
EmptyTemp
Ouvre ZHPfix puis cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
Si tu estimes ton problème réglé, n'oublie pas de le mettre en "Résolu".
Il reste encore quelques petites choses :
Télécharge et installe ZHPfix
Copie le script en caractères gras qui suit et qui va de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp :
Script ZHPFix
SysRestore
O43 - CFD: 26/10/2015 - [] D -- C:\Users\Maxime\AppData\Local\MyBrowser
O23 - Service: qBjXqDP (qBjXqDP) . (...) - C:\ProgramData\qpuGGA\qBjXqDP.exe (.not file.)
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O4 - HKCU\..\Run: [Akamai NetSession Interface] C:\Users\Maxime\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-3478538571-2049504856-805793459-1001\..\Run: [Akamai NetSession Interface] C:\Users\Maxime\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{422AA1A2-9119-494D-AAA0-59B3632DE369}C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{CD6D4270-7FF5-4BBD-A2A6-3EB0A19E0F24}C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{CF80D19E-9D31-4D2D-8683-887E2C1E6CDD}C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{CB779BC6-6418-4BC2-B010-D3F6CBBFA56B}C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\users\maxime\appdata\local\akamai\netsession_win.exe (.not file.)
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyCLSID
EmptyTemp
Ouvre ZHPfix puis cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
Si tu estimes ton problème réglé, n'oublie pas de le mettre en "Résolu".
Bonsoir
Voici le rapport ZHPFix : https://www.cjoint.com/c/EKlvtEltVU7
Merci de ton aide !
Puis-je supprimer les logiciels installés maintenant?
Voici le rapport ZHPFix : https://www.cjoint.com/c/EKlvtEltVU7
Merci de ton aide !
Puis-je supprimer les logiciels installés maintenant?