3 réponses
Ok on va voir ça ensemble avec un diagnostique pc .
ZHPdiag:
ZHPdiag:
- Télécharger >ZHPdiag sur le bureau
- Ou utiliser ce lien si le précédent lien ne fonctionne pas
- Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le
/!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône ZHPdiag puis "exécuter en tant qu'Administrateur"
- Cliquer ensuite sur "Scanner"
- Laisser travailler l'outil sans rien toucher même s'il semble bloqué !
- A la fin du scan, le rapport s'affiche et sera enregistré sur le bureau.
- Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse.
- si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<<
Ok teste ceci alors et nous verrons plus tard pour le diag
Une fois Redémarré, un rapport sera éditer > enregistre-le sur ton bureau.
- Télécharger sur le bureau AdwCleaner > (tuto) et lancer son exécution.
/!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône adwcleaner puis "exécuter en tant qu'Administrateur"
- Le programme va s'ouvrir.
- Cliquer sur le bouton Scanner Patienter le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,Sans rien décocher cliquer sur Nettoyer
- Adwcleaner demandera un redémarre du pc >> OK .
Une fois Redémarré, un rapport sera éditer > enregistre-le sur ton bureau.
- Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse.
- Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[].txt
- si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >> ICI