Mon PC s'arrête tout seul

marmotte 29 -  
Pitiforumer Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'étais sous windows 7 mon PC s'arrêtait tout le temps tout seul, donc seul moyen le débrancher, des fois il repartait et d'autres fois non, et ceci plusieurs fois par jour. Il se figeait ainsi que la souris qui était inactive.
j'ai chargé windows 10 jeudi dernier et depuis plus un seul bug soit 4 jours tranquille, mais hélas ce matin ça recommence.

qui peut m'aider à résoudre cela ? merci d'avance



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Pitiforumer Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Salut ! J'aimerais t'aider mais je n'ai jamais eu ce problème. Mais sais-tu si c'est au niveau de ton systéme d'exploitation ou dans l'ordinateur que quelque chose ne vas pas ?
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yolaine22 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ben voila je ne sais pas, tu sais j'ai 62 ans je suis utilisatrice et mes connaissances en informatique sont limitées
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Pitiforumer Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Moi si le problème persistait, j'irais voir un informaticien (mais là je ne penses pas aider ! )
Mais en partant du principe qu'il s'agisse d'un virus informatique, j'utiliserais des plateforme comme Adwcleaner, Ccleaner et pour éviter d'en rattraper et pour bien peaufiner les analyse, Malwarebytes qui propose une période d'essais de plusieurs jours en version pro. Ou alors j'essayerais de le lancer en mode sans échec pour voir si dans ce cas là, l'ordinateur plante ou non. Bref j'essayerais d'éliminer le plus d'hypothèse mais malheureusement je ne sais pas si ce que je dis soit très utile. Alors bonne chance !
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