Restaurer pour revenir à windows 7 après 1 mois [Fermé]

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Bonjour,

J'ai effectué la mise a jour de windows pour passer du 7 au 10... chose que je commence à regretter.
En effet je ne sais pas si c'est du à windows 10, mais depuis que j'ai fait la mise à jour, je dois mettre une clé produit pour word 2013, bon je met la clé, ça indique que la clé est bonne etc... et puis une fois que j'ouvre a nouveau word... rebelote ça me demande la clé ( code erreur 0x4004FOOC)et il ne me reste plus que 2 jours pour l'activation ... et j'espérais alors revenir a windows 7... sauf que ça fait plus d'un mois que je l'ai installé... je ne peux donc plus faire marche arrière ?
(en fait j'espere qu'en revenant à windows 7 le problème de word sera résolu)
merci d'avance,

m.

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29 novembre 2020
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Après un mois, il sera impossible de rétrograder vers le système d'exploitation d'origine. La seule solution, est de réinitialiser le PC. Mais attention! Word, Power Point, etc. seront définitivement supprimés, ou alors il faudra les acheter encore une fois.
Sinon, je vous recommande d'installer OpenOffice.
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10 janvier 2016

ah d'accord donc je suis obligée de rester sur windows 10...
je peux quand même trouver une solution pour word2013 ?
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8 506 >
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10 janvier 2016

Je vais voir...
Ya des choses spécial à faire lors de la réinitialisation ?? Je l'ai déjà fait une fois et ça m'a remis Windows 10
J'ai trouvé seul finalement, il faut démarrer son pc et appuyez sur F4 selon les pc, le mien étant un Samsung, et choisir la restauration complète initiale du début, selon la date d'achat bien entendu.
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29 novembre 2020
8 506 > Mehdi
Bonjour, merci pour votre information.
Votre réinitialisation s'est elle bien passée?
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Vous avez le CD ou DVD d'installation de Word 2013???
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10 janvier 2016

Non en fait c'est une fois lorsque je suis allée emmener mon ordinateur en réparation que l'informaticien m'a mis sous windows 7 (le disque dur avait lâché), mais je n'ai eu aucun CD ou DVD...
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10 janvier 2016

je vous remercie mais il ne concerne pas que windows 8 ? mon niveau en informatique n'est pas très haut c'est pour ça que je demande :)
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Je suis désolé, mais je n'ai rien trouvé.
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10 janvier 2016
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D'accord, merci quand même !
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Il n'y a pas de problème.
Au revoir