La clé windows 8 ne veut pas fonctionner

Bonjour,
J'ai un Dell Precision M6800, sous Windows 8.1 Pro qui commence à bloquer au Demarrage à cause de ce message d'erreur " Windows Script Host
Échec du chargement du script " D:/Bin.doc" ( Le périphérique n'est pas prêt )."
J'ai pensé à le formater, sachant qu'un DVD Windows 8 m'a été fourni par Dell lors de l'achat du pc.
Le problème c'est que quand je lance windows, on me demande la clé, automatiquement j'ai pensé à entrer le code qui est sur l'étiquette sur la pochette du DVD mais non c'est pas ça apparemment. J'ai ensuite installé des logiciels genre Winfokey ou RW -everything afin de connaitre la clé enregistrée sur mon pc. Tout les logiciels ont détecté la même clé, mais quand je fais copier coller sur la fenêtre d'installation windows ca ne marche pas.
Maintenant je voudrai savoir s'il vous plait s'il y a moyen de trouver la clé dans les fichiers du dvd, ou ailleurs dans le pc que je puisse l'installer.

NB: J'ai essayer de lancer le dvd au demarrage, j'ai cliquer sur dépanner l'ordinateur, puis sur reinitialiser valeur d'usine, ou encore formater, toujours la meme reponse: Le message d'erreur « Un pilote de périphérique de lecteur CD/DVD requis est manquant » ou « un pilote de média votre ordinateur a besoin est manquant »

Voilà j'espère que vous allez pouvoir m'aider, merci beaucoup.