Page de résultats Google vide
Résolu
TheFirstGoonie
Messages postés
9
Statut
Membre
-
thimaranne Messages postés 2 Statut Membre -
thimaranne Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
Le problème:
Depuis 2 jours, lorsque je lance une recherche Google, la page de résultats s'affiche mais reste vide (aucun résultat de recherche ne s'affiche).
Plus précisément, la première recherche que je lance apprès un nettoyage CCleaner fonctionne, mais les suivantes (nouvelle fenêtre et/ou nouvel onglet) n'affichent pas de résultats. Sauf coup de bol visiblement aléatoire.
En effet, j'ai fait un test en répétant le cycle 1. CCleaner 2. recherche Google 3. nouvel onglet, nouvelle recherche 4. nouvelle fenêtre, nouvelle recherche. Je me suis arrêtée lorsque je n'avais plus que des pages de résultat vides. Les 2 premières fois, seule la première recherche a fonctionné. Pour les cycles suivants, il est parfois arrivé que les premières recherches "nouvel/le onglet/fenêtre" fonctionnent une fois.
Ce que j'utilise:
Windows 7 + Internet Explorer 11 (qui marche bien ;)
Antivirus: Darty Sérénité (F-Secure)
J'ai néanmoins téléchargé Firefox pour vérifier que le problème ne venait pas d'IE, et même problème.
Ce que j'ai essayé:
- TDSSKiller (Kaspersky) qui n'a détecté aucune menace
- Roguekiller qui a détecté 4 hooks, mais qui après recherches semblent legit
- Malwarebytes qui n'a détecté aucune menace
- AdwCleaner qui a supprimé la clef HKCU\software\TeleCharger_v2
=> le problème persiste
- Sur ma page de résultats vide, Affichage -> Atteindre -> Google: atteindre me propose au moins 2 "Google" ou dérivés, lorsque je clique sur l'autre, il arrive que je sois redirigée vers une page Google qui fonctionne.
De manière générale,
https://www.google.fr/?gws_rd=ssl et https://www.google.fr/ ne fonctionnent que la "première fois" ou presque
https://www.google.fr/webhp?ei=g2EzVtDQLcHpPsHkvgg&emsg=NCSR&noj=1 (page Google avec la "bande noire" en haut) semble fonctionner correctement
Conclusion/questions:
Je n'ai pas trouvé de solutions à ce problème en ligne, il est donc possible que je ne me sois pas posé les bonnes questions...? Toute suggestion est la bienvenue.
D'après ces tests, je pourrais mettre le lien de "Google-barre noire" en page d'accueil et copier-coller l'URL pour faire mes recherches, mais j'aimerais comprendre d'où vient le problème / si c'est un problème réel.
Merci d'avance, et bonne journée !
Le problème:
Depuis 2 jours, lorsque je lance une recherche Google, la page de résultats s'affiche mais reste vide (aucun résultat de recherche ne s'affiche).
Plus précisément, la première recherche que je lance apprès un nettoyage CCleaner fonctionne, mais les suivantes (nouvelle fenêtre et/ou nouvel onglet) n'affichent pas de résultats. Sauf coup de bol visiblement aléatoire.
En effet, j'ai fait un test en répétant le cycle 1. CCleaner 2. recherche Google 3. nouvel onglet, nouvelle recherche 4. nouvelle fenêtre, nouvelle recherche. Je me suis arrêtée lorsque je n'avais plus que des pages de résultat vides. Les 2 premières fois, seule la première recherche a fonctionné. Pour les cycles suivants, il est parfois arrivé que les premières recherches "nouvel/le onglet/fenêtre" fonctionnent une fois.
Ce que j'utilise:
Windows 7 + Internet Explorer 11 (qui marche bien ;)
Antivirus: Darty Sérénité (F-Secure)
J'ai néanmoins téléchargé Firefox pour vérifier que le problème ne venait pas d'IE, et même problème.
Ce que j'ai essayé:
- TDSSKiller (Kaspersky) qui n'a détecté aucune menace
- Roguekiller qui a détecté 4 hooks, mais qui après recherches semblent legit
- Malwarebytes qui n'a détecté aucune menace
- AdwCleaner qui a supprimé la clef HKCU\software\TeleCharger_v2
=> le problème persiste
- Sur ma page de résultats vide, Affichage -> Atteindre -> Google: atteindre me propose au moins 2 "Google" ou dérivés, lorsque je clique sur l'autre, il arrive que je sois redirigée vers une page Google qui fonctionne.
De manière générale,
https://www.google.fr/?gws_rd=ssl et https://www.google.fr/ ne fonctionnent que la "première fois" ou presque
https://www.google.fr/webhp?ei=g2EzVtDQLcHpPsHkvgg&emsg=NCSR&noj=1 (page Google avec la "bande noire" en haut) semble fonctionner correctement
Conclusion/questions:
Je n'ai pas trouvé de solutions à ce problème en ligne, il est donc possible que je ne me sois pas posé les bonnes questions...? Toute suggestion est la bienvenue.
D'après ces tests, je pourrais mettre le lien de "Google-barre noire" en page d'accueil et copier-coller l'URL pour faire mes recherches, mais j'aimerais comprendre d'où vient le problème / si c'est un problème réel.
Merci d'avance, et bonne journée !
A voir également:
- Google n'affiche pas les resultats de recherche
- Google maps satellite - Guide
- Google maps - Guide
- Dns google - Guide
- Google photo - Télécharger - Albums photo
- Recherche automatique des chaînes ne fonctionne pas - Guide
2 réponses
Re,
Il semblerait que ce problème vienne bien de Google (source: https://productforums.google.com/forum/#!topic/websearch/S0V3xNkjFEI).
A l'heure actuelle, le mot d'ordre semble être d'utiliser Google "barre noire" (https://www.google.fr/webhp?ei=g2EzVtDQLcHpPsHkvgg&emsg=NCSR&noj=1 en attendant une solution plus satisfaisante.
En ce qui me concerne, j'avais également tenté de réinitialiser IE, puis finalement de désinstaller / réinstaller IE, et une petite restauration système également. Bien évidemment sans résultat(s).
Gavage, mais au moins ça n'a pas l'air d'être un virus.
Il semblerait que ce problème vienne bien de Google (source: https://productforums.google.com/forum/#!topic/websearch/S0V3xNkjFEI).
A l'heure actuelle, le mot d'ordre semble être d'utiliser Google "barre noire" (https://www.google.fr/webhp?ei=g2EzVtDQLcHpPsHkvgg&emsg=NCSR&noj=1 en attendant une solution plus satisfaisante.
En ce qui me concerne, j'avais également tenté de réinitialiser IE, puis finalement de désinstaller / réinstaller IE, et une petite restauration système également. Bien évidemment sans résultat(s).
Gavage, mais au moins ça n'a pas l'air d'être un virus.
Blocage du moteur de recherche google . Tapez www.google.fr , lorsque la page s'ouvre , en bas à droite cliquez sur " paramètres " puis cliquez sur " paramètres de recherche " ensuite dans " prédictions de la recherche instantanée Google cochez la case : " ne jamais afficher les résultats de la recherche instantanée " . puis enregistrer ; et ceci pour chaque navigateur . il y a un problème chez google mais en attendant pour moi çà fonctionne .