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Résolu
jujukiwi Messages postés 203 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2016 - 29 oct. 2015 à 14:32
noctambule28 Messages postés 31937 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 - 30 oct. 2015 à 13:58
Bonjour,
J'ai essayé à plusieurs reprises d'ajouter une photo de profil sur mon compte mais dès que je clique sur Ajouter une photo, le lien me redirige automatiquement sur www.commentcamarche.net/#, une fenêtre dans mon fichier "téléchargements" s'ouvre mais dès que je clique sur une image....... il se passe rien et je ne suis plus sur l'espace de modification de mon compte.

Donc, impossible d'ajouter une photo de profil.
Personnellement, ce n'est pas urgent mais c'est assez embarrassent.

Cordialement.

5 réponses

Réponse 1 / 5
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 342
Modifié par Chris 94 le 29/10/2015 à 16:12
Bonjour,

Es-tu sûr de bien respecter toutes les conditions ?

Les gens qui se battent peuvent perdre. Les gens qui ne se battent pas ont déjà perdu.
(Bertolt BRECHT)
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jujukiwi Messages postés 203 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2016 72
29 oct. 2015 à 17:13
Mon image fait seulement 11 Ko et est au format JPEG, mais je ne pense pas que le problème vienne de l'image. Le fait de cliquer sur Ajouter une Photo me redirige vers www.commentcamarche.net/#
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Réponse 2 / 5
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 342
29 oct. 2015 à 17:22
Essaye avec une autre image... et dis-nous.
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jujukiwi Messages postés 203 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2016 72
29 oct. 2015 à 17:26
Je ne pense pas que le problème vienne de mon image ou d'une autre, est-ce normal que je sois automatique redirigé sur www.commentcamarche.net/# ?
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Réponse 3 / 5
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 342
29 oct. 2015 à 17:32
Tu fais comme tu veux veux, mais comme, justement, ce n'est pas normal et que d'autres y arrivent sans problème, fais des essais de chez toi. Même si le problème est ici, il faut savoir ce qui ne colle pas quand tu envoies tes données.

Essaye :
- un autre navigateur
- une autre image
- éventuellement les deux !
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jujukiwi Messages postés 203 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2016 72
29 oct. 2015 à 18:06
J'ai essayé de changer de navigateur : je suis passé de Mozilla FireFox à Google Chrome),
même problème ! J'ai essaye de prendre une autre image (cette fois, pas en JPEG mais en PNG). Le problème persiste, mais je le dis et je le répète, est-ce normal que lorsque je clique sur Ajouter une Photo, il me redirige automatique sur commentcamarche.net/# ?
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Réponse 4 / 5
baladur13 Messages postés 47121 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 décembre 2024 13 510
Modifié par baladur13 le 29/10/2015 à 22:14
Bonsoir
Apparemment, il y a effectivement un souci.
Je viens de m'inscrire sous un nouveau pseudo et impossible d'ajouter une photo... le clic sur "Ajouter une photo" ouvre bien le navigateur du PC pour y rechercher une image mais renvoie vers la page d'accueil de CCM.
Et comme vous le dites impossible de mettre la photo dans le profil.
Je remonte le souci vers les autorités compétentes.

Bonne fin de soirée. 

     Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                              Surtout quand il n'y est pas...
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 342
30 oct. 2015 à 01:37
Merci d'avoir suivi, Edouard.
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jujukiwi Messages postés 203 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2016 72
30 oct. 2015 à 11:17
Merci tous les deux d'avoir prêté attention à mon problème.
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Réponse 5 / 5
noctambule28 Messages postés 31937 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
30 oct. 2015 à 13:58
Bonjour,

Je viens de tester : juste après la validation, le lien "ajouter une photo" a bien un comportement anormal (comme décrit plus haut).

Par contre, en retournant sur le profil, il est tout à fait possible d'ajouter une photo (W7 FF), je vous laisse tester à nouveau.

Néanmoins, je remonte le souci du "premier" clic.
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