Je n'arrive pas à rétrograder de Windows 10 à 7

Résolu
Bonjour à tous,
Je n'arrive pas à retrograder en windows 7 et ne veux pas rester en 10 car j'ai perdu la carte graphique, mon clavier etc... j'arrête là.
Par contre le PC se lance mais la rétrogradation n'aboutit pas. Il redémarre puis l'écran reste noir pendant des heures sans rien.
Comment fait-on pour lancer la restauration système ? Le PC était vendu avec windows 7.
Je ne suis pas informaticienne, mais si on m'explique bien je devrais y arriver.
D'avance merci pour votre aide !!!!
Crissie

1 réponse

  1. bonjour, tu as la possibilité de faire un recovery, mais avant il faut que tu fasse une sauvegarde de tes document. pour lancer le récovery peux tu nous donner la marque de ton pc et nous dire si c'est une tour ou un portable.
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    1. Merci Jack, c'est un Packard Bell Imedia I5515
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    2. Merci Jack,
      C'est un Packard Bell IMEDIA I5515, et c'est une tour (PC fixe)
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    3. @jackloveMerci ! je vais tester mais ce soir je ferai mes sauvegardes et verrai si ce n'est pas trop
      long.
      Merci encore pour ton aide.
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    4. de rien, tiens moi au courant.
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